Recensioni cliente di Gioiapura

Buongiorno , non ho fatto alcuna segnalazione perché non ho tempo per fare la restituzione dell' orologio ricevuto, nello specifico ho ordinato per ben due volte un orologio dal colore verde ed ho ricevuto un orologio giallo !!

Buonasera, grazie per la gentile risposta. In questo periodo visto il COVID19, non ho la possibilità di sostituire la batteria. Vi ricontatterò non appena sarà sostituita. Grazie Saluti Mara Nigro

Va bene grazie Intanto in questi giorni ne devo ordinare un'altra credo Uguale Sempre per un regalo

Va bene grazie mille

Va bene grazie mille

Vi ringrazio per la risposta, ma dubito il coupon possa tornare utile sia perché non credo proprio sia cumulabile con altri vostri frequenti sconti (e ciò che non è scontato francamente è poco conveniente), sia perché credo che questa prima esperienza sia sufficiente. Colleziono orologi e sono abbastanza preciso nella mia collezione. A meno di sconti notevoli, come il 50% sfruttato, difficilmente rischierei con un nuovo ordine. Anche perché, nonostante i difetti evidenziati, il trattamento riservatomi non è stato dei migliori. Vi avevo chiesto la sostituzione del G-Shock visto che sembrava tutt'altro che nuovo di zecca ma c'era una scatola errata, assenza di materiale a corredo, targhetta accartocciata e nessun cellophane e mi avete risposto di no perché non vi conveniva ordinarne altri nonostante fossi disposto ad aspettare ulteriormente. Non credo fosse un problema mio: l'ho comprato per nuovo e nuovo sarebbe dovuto essere. Avevo chiesto palesemente e anticipatamente tutte le garanzie degli articoli visto che dovevano essere regali e, nonostante fossi stato rassicurato, c'è stata disattenzione a riguardo. Avete rimediato, ok, però è un'altra cosa che si somma. Avevo chiesto il manuale del mio Citizen e me ne mandate un altro di un modello differente, senza nemmeno avvisarmi che lo fosse. Credo che, se davvero avreste voluto rimediare, avreste anche potuto inserirlo in un prossimo ordine al vostro fornitore e farmelo recapitare a posteriori, invece di inviarne uno differente o farmelo scaricare online. Non sempre i clienti sono "superficiali"! Per fortuna o per sfortuna altri sono abbastanza precisi perché hanno fin troppa cura delle proprie cose. Solo perché decidete di fare una campagna promozionale con un 50% per accaparrare clienti nuovi e abituali, non è giusto venga riservato un trattamento scadente! E' una scelta vostra far pagare meno, non nostra!! Credo che se un articolo non sia in regolari (e non particolari) condizioni di vendita si debba poter sostituire o adoperarsi per renderlo tale. E, come già detto in una precedente mail, mi spiace ribadirlo, altre catene e altri rivenditori online in questo sono ben più attenti!

Vi ringrazio per la risposta, ma dubito il coupon possa tornare utile sia perché non credo proprio sia cumulabile con altri vostri frequenti sconti (e ciò che non è scontato francamente è poco conveniente), sia perché credo che questa prima esperienza sia sufficiente. Colleziono orologi e sono abbastanza preciso nella mia collezione. A meno di sconti notevoli, come il 50% sfruttato, difficilmente rischierei con un nuovo ordine. Anche perché, nonostante i difetti evidenziati, il trattamento riservatomi non è stato dei migliori. Vi avevo chiesto la sostituzione del G-Shock visto che sembrava tutt'altro che nuovo di zecca ma c'era una scatola errata, assenza di materiale a corredo, targhetta accartocciata e nessun cellophane e mi avete risposto di no perché non vi conveniva ordinarne altri nonostante fossi disposto ad aspettare ulteriormente. Non credo fosse un problema mio: l'ho comprato per nuovo e nuovo sarebbe dovuto essere. Avevo chiesto palesemente e anticipatamente tutte le garanzie degli articoli visto che dovevano essere regali e, nonostante fossi stato rassicurato, c'è stata disattenzione a riguardo. Avete rimediato, ok, però è un'altra cosa che si somma. Avevo chiesto il manuale del mio Citizen e me ne mandate un altro di un modello differente, senza nemmeno avvisarmi che lo fosse. Credo che, se davvero avreste voluto rimediare, avreste anche potuto inserirlo in un prossimo ordine al vostro fornitore e farmelo recapitare a posteriori, invece di inviarne uno differente o farmelo scaricare online. Non sempre i clienti sono "superficiali"! Per fortuna o per sfortuna altri sono abbastanza precisi perché hanno fin troppa cura delle proprie cose. Solo perché decidete di fare una campagna promozionale con un 50% per accaparrare clienti nuovi e abituali, non è giusto venga riservato un trattamento scadente! E' una scelta vostra far pagare meno, non nostra!! Credo che se un articolo non sia in regolari (e non particolari) condizioni di vendita si debba poter sostituire o adoperarsi per renderlo tale. E, come già detto in una precedente mail, mi spiace ribadirlo, altre catene e altri rivenditori online in questo sono ben più attenti!

Non era possibile a tal punto che il modello G-Shock in questione è ancora ordinabile sul vostro sito! Sostituirlo no, ma ordinarlo ex novo si! A cosa avete rimediato? Ai certificati di garanzia... Il risultato di tutto il resto è rimasto ugualmente disastroso! Ma va bene, è andata così.

Ho deciso di tenere cmq l'anello perchè mi piace il modello chissà se un giorno potrò acquistare lo stesso modello con gli zirconi neri magari con un buono sconto visto il disguido