Mon BBQ est arrivé abimé et il m'a fallu négocier et attendre bien longtemps avant d'avoir un bbq de remplacement. Tout est bien qui fini bien, mais plus de réactivité dans le service client aurait été un plus. Je me suis retrouvé entre le fournisseur et le revendeur, ce qui n'est pas ma place. Dommage car les personnes du SAV semblent à l'écoute et sont agréables. Mais ce service doit gagner en efficacité (sûrement en leur donnant plus de liberté d'action).

the 05-19-2023 at 09:41 by anonymous a.
Order date 05-02-2023 03:55 pm
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Response of Raviday

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous sommes néanmoins ravis que cela est finalement été régularisé. Le problème n'étant pas un souci de transport, nous sommes obliger de passer par un SAV auprès du fournisseur. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses. Bonne journée

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5 / 5

La matériel n'a pas encore été utilisé mais à priori c 'est du solide et du lourd :) A voir à la pratique. La commande et la livraison se sont très bien passées. Merci

the 05-19-2023 at 09:40 by anonymous a.
Order date 05-03-2023 06:28 pm
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5 / 5

Livraison rapide, livreuse serviable. Très satisfaite, entreprise sérieuse.

the 05-19-2023 at 08:42 by anonymous a.
Order date 05-08-2023 09:30 am
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5 / 5

Parfait, lisible, ludique, facile

the 05-19-2023 at 03:09 by anonymous a.
Order date 05-08-2023 05:45 am
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5 / 5

Excellent commerçant. J'en suis à ma deuxième commande. C'est sérieux et les prix sont compétitifs.

the 05-18-2023 at 11:37 by anonymous a.
Order date 05-07-2023 09:13 pm
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5 / 5

Pièce conforme et envoie très rapide

the 05-18-2023 at 10:46 by anonymous a.
Order date 05-07-2023 02:50 am
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5 / 5

Produit conforme à notre commande

the 05-18-2023 at 10:09 by anonymous a.
Order date 05-07-2023 09:20 pm
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4 / 5

Pièce trouvée rapidement avec la référence livraison rapide

the 05-18-2023 at 07:35 by anonymous a.
Order date 05-06-2023 03:50 pm
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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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