Mon BBQ est arrivé abimé et il m'a fallu négocier et attendre bien longtemps avant d'avoir un bbq de remplacement. Tout est bien qui fini bien, mais plus de réactivité dans le service client aurait été un plus. Je me suis retrouvé entre le fournisseur et le revendeur, ce qui n'est pas ma place. Dommage car les personnes du SAV semblent à l'écoute et sont agréables. Mais ce service doit gagner en efficacité (sûrement en leur donnant plus de liberté d'action).

op 19-05-2023 à 09:41 door anonymous a.
Na een bestelling op 02-05-2023 15:55
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. En effet, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous sommes néanmoins ravis que cela est finalement été régularisé. Le problème n'étant pas un souci de transport, nous sommes obliger de passer par un SAV auprès du fournisseur. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses. Bonne journée

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5 / 5

La matériel n'a pas encore été utilisé mais à priori c 'est du solide et du lourd :) A voir à la pratique. La commande et la livraison se sont très bien passées. Merci

op 19-05-2023 à 09:40 door anonymous a.
Na een bestelling op 03-05-2023 18:28
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5 / 5

Livraison rapide, livreuse serviable. Très satisfaite, entreprise sérieuse.

op 19-05-2023 à 08:42 door anonymous a.
Na een bestelling op 08-05-2023 09:30
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5 / 5

Parfait, lisible, ludique, facile

op 19-05-2023 à 03:09 door anonymous a.
Na een bestelling op 08-05-2023 05:45
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5 / 5

Excellent commerçant. J'en suis à ma deuxième commande. C'est sérieux et les prix sont compétitifs.

op 18-05-2023 à 23:37 door anonymous a.
Na een bestelling op 07-05-2023 21:13
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5 / 5

Pièce conforme et envoie très rapide

op 18-05-2023 à 22:46 door anonymous a.
Na een bestelling op 07-05-2023 02:50
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5 / 5

Produit conforme à notre commande

op 18-05-2023 à 22:09 door anonymous a.
Na een bestelling op 07-05-2023 21:20
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4 / 5

Pièce trouvée rapidement avec la référence livraison rapide

op 18-05-2023 à 19:35 door anonymous a.
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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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