Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés, malgré l'indication sur notre site internet d'un délai de préparation de 24 à 48h, nous n'avons pas été en mesure d'expédier votre commande dans les temps comme promis suite à un bug informatique au plus haut de la saison. Nous avons fait notre maximum afin de limiter ce retard d'expédition et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous serions très heureux de vous créditer votre compte client de 10€ pour le passage de votre prochaine commande sur l'un de nos sites internet, n'hésitez pas à revenir vers nous pour obtenir ce geste commercial. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous garder parmi nos clients malgré cette situation exceptionnelle rencontrée dernièrement. Cordialement, Le service client Raviday

Avis client

3 / 5

Bien

le 19.07.2018 à 13:03 par anonymous a.
suite à une commande du 06.07.2018 07:14
from www.raviday-piscine.com

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3 / 5

Le livreur ne trouve pas l’adresse, il m’appelle 3 fois sur mon téléphone alors que je n’étais pas disponible. Il avait mon numéro de fixe et ne n’a pas appelé dessus. Au niveau de la bouée, manque de communication. Le livreur nous dit que il ne nous livrera pas car il dit que il nous manque un colis, alors que la piscine a été livré !

le 19.07.2018 à 13:01 par anonymous a.
suite à une commande du 06.07.2018 15:07
from www.raviday-piscine.com

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3 / 5

Livraison par transporteur ok. Manquait un article dans le colis qui a été réexpedié après relances.

le 19.07.2018 à 11:17 par anonymous a.
suite à une commande du 04.07.2018 14:21
from www.raviday-piscine.com

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3 / 5

Aucun contact avec un de vos employés quand on appelle.

le 18.07.2018 à 11:39 par anonymous a.
suite à une commande du 03.07.2018 12:00
from www.raviday-piscine.com

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3 / 5

commandé lot 3 articles +cadeau . reçu 2 articles +cadeau
manque un article . après appel téléphonique bien reçu la totalité la semaine suivante.
première livraison beaucoup trop longue pour 450km Nantes Rouen 5 jours

le 17.07.2018 à 18:06 par anonymous a.
suite à une commande du 05.07.2018 14:16
from www.raviday-piscine.com

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3 / 5

Commande reçue et refusée car 1 pièce en fonte cassée sur le barbecue, j'ai été remboursé après 15 jours et 3 emails de contacte, ce qui me semble un peu long, j’enlève 2 étoiles à cause de cela, et non pas par ce qu 'il y a eu de la casse, car cela peut arriver.

le 17.07.2018 à 17:39 par anonymous a.
suite à une commande du 20.06.2018 17:22
from www.raviday-barbecue.com

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3 / 5

Site ok, service après-vente insuffisant.

le 17.07.2018 à 08:58 par anonymous a.
suite à une commande du 04.06.2018 19:13
from www.raviday-piscine.com

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3 / 5

Site sérieux malgré un problème de livraison en retard (commande passée le 01/07 et reçue le 16/07 après plusieurs coups de fil ....) les produits vendus conforme au descriptif.

le 17.07.2018 à 08:33 par anonymous a.
suite à une commande du 01.07.2018 07:15
from www.raviday-piscine.com

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3 / 5

Conforme aux attentes. Seul petit bemol, non compatible avec les embouts standars

le 17.07.2018 à 06:33 par anonymous a.
suite à une commande du 04.07.2018 08:19
from www.raviday-piscine.com

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