Customer reviews Raviday
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés, malgré l'indication sur notre site internet d'un délai de préparation de 24 à 48h, nous n'avons pas été en mesure d'expédier votre commande dans les temps comme promis suite à un bug informatique au plus haut de la saison.
Nous avons fait notre maximum afin de limiter ce retard d'expédition et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous serions très heureux de vous créditer votre compte client de 10€ pour le passage de votre prochaine commande sur l'un de nos sites internet, n'hésitez pas à revenir vers nous pour obtenir ce geste commercial.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous garder parmi nos clients malgré cette situation exceptionnelle rencontrée dernièrement.
Cordialement,
Le service client Raviday
Customer review
Raviday est très réactif pour l'envoi de commande, par contre très compliqué d'avoir un conseiller.
Customer review
Bien dans l'ensemble
Customer review
delai pas respecter de plus carton pour le sable ecrasé
Bonjour Madame
Nous sommes sincèrement désolés, malgré l'indication sur notre site internet d'un délai de préparation de 24 à 48h, nous n'avons pas été en mesure d'expédier votre commande dans les temps comme promis suite à un bug informatique au plus haut de la saison.
Nous avons fait notre maximum afin de limiter ce retard d'expédition et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous serions très heureux de vous créditer votre compte client de 20€ pour le passage de votre prochaine commande sur l'un de nos sites internet, n'hésitez pas à revenir vers nous pour obtenir ce geste commercial.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous garder parmi nos clients malgré cette situation exceptionnelle rencontrée dernièrement.
Cordialement,
Le service client Raviday
Customer review
2 articles reçus sur 3. Très difficile de joindre le sav par téléphone : 8mn d'attente !
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation de commande.
Il semblerait que la bâche manquante ait été livrée à votre domicile en date du 17/07/2018.
Bien cordialement
Customer review
Rien à dire au niveau du site qui reste très professionnel avec beaucoup de choix.
Customer review
Les délais de livraison sont beaucoup trop long, Plus d'une semaine pour être livré. Commandé le vendredi, pris en charge par Raviday le mardi, expédié le mercredi et mis à dispo en point relais le samedi.
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés, malgré l'indication sur notre site internet d'un délai de préparation de 24 à 48h, nous n'avons pas été en mesure d'expédier votre commande dans les temps comme promis suite à un bug informatique au plus haut de la saison.
Nous avons fait notre maximum afin de limiter ce retard d'expédition et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous vous proposons de créditer votre compte client de 100 points fidélité soit 5€ de remise à valoir sur votre prochaine commande.
Cela compensera les frais de port de votre première commande.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous garder parmi nos clients malgré cette situation exceptionnelle rencontrée dernièrement.
Cordialement,
Le service client Raviday
Customer review
Bon produit et prix raisonnable satisfait de mon achat.
Customer review
Produit conforme mais délai de livraison du départ non respecté
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés, malgré l'indication sur notre site internet d'un délai de préparation de 24 à 48h, nous n'avons pas été en mesure d'expédier votre commande dans les temps comme promis suite à un bug informatique au plus haut de la saison.
Nous avons fait notre maximum afin de limiter ce retard d'expédition et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous garder parmi nos clients malgré cette situation exceptionnelle rencontrée dernièrement.
Cordialement,
Le service client Raviday
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Rien a dire
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Order date 07-02-2018 11:36 am
from www.raviday-piscine.com