Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés, malgré l'indication sur notre site internet d'un délai de préparation de 24 à 48h, nous n'avons pas été en mesure d'expédier votre commande dans les temps comme promis suite à un bug informatique au plus haut de la saison. Nous avons fait notre maximum afin de limiter ce retard d'expédition et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous serions très heureux de vous créditer votre compte client de 10€ pour le passage de votre prochaine commande sur l'un de nos sites internet, n'hésitez pas à revenir vers nous pour obtenir ce geste commercial. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous garder parmi nos clients malgré cette situation exceptionnelle rencontrée dernièrement. Cordialement, Le service client Raviday

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3 / 5

Raviday est très réactif pour l'envoi de commande, par contre très compliqué d'avoir un conseiller.

op 15-07-2018 à 12:08 door anonymous a.
Na een bestelling op 24-06-2018 14:55
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Bien dans l'ensemble

op 15-07-2018 à 00:10 door anonymous a.
Na een bestelling op 03-07-2018 13:56
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delai pas respecter de plus carton pour le sable ecrasé

op 14-07-2018 à 19:34 door anonymous a.
Na een bestelling op 01-07-2018 13:57
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Bonjour Madame Nous sommes sincèrement désolés, malgré l'indication sur notre site internet d'un délai de préparation de 24 à 48h, nous n'avons pas été en mesure d'expédier votre commande dans les temps comme promis suite à un bug informatique au plus haut de la saison. Nous avons fait notre maximum afin de limiter ce retard d'expédition et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous serions très heureux de vous créditer votre compte client de 20€ pour le passage de votre prochaine commande sur l'un de nos sites internet, n'hésitez pas à revenir vers nous pour obtenir ce geste commercial. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous garder parmi nos clients malgré cette situation exceptionnelle rencontrée dernièrement. Cordialement, Le service client Raviday

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3 / 5

2 articles reçus sur 3. Très difficile de joindre le sav par téléphone : 8mn d'attente !

op 14-07-2018 à 17:40 door anonymous a.
Na een bestelling op 04-07-2018 19:59
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Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation de commande. Il semblerait que la bâche manquante ait été livrée à votre domicile en date du 17/07/2018. Bien cordialement

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3 / 5

Rien à dire au niveau du site qui reste très professionnel avec beaucoup de choix.

op 14-07-2018 à 14:49 door anonymous a.
Na een bestelling op 02-07-2018 20:34
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3 / 5

Les délais de livraison sont beaucoup trop long, Plus d'une semaine pour être livré. Commandé le vendredi, pris en charge par Raviday le mardi, expédié le mercredi et mis à dispo en point relais le samedi.

op 14-07-2018 à 13:46 door anonymous a.
Na een bestelling op 29-06-2018 16:10
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés, malgré l'indication sur notre site internet d'un délai de préparation de 24 à 48h, nous n'avons pas été en mesure d'expédier votre commande dans les temps comme promis suite à un bug informatique au plus haut de la saison. Nous avons fait notre maximum afin de limiter ce retard d'expédition et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous proposons de créditer votre compte client de 100 points fidélité soit 5€ de remise à valoir sur votre prochaine commande. Cela compensera les frais de port de votre première commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous garder parmi nos clients malgré cette situation exceptionnelle rencontrée dernièrement. Cordialement, Le service client Raviday

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3 / 5

Bon produit et prix raisonnable satisfait de mon achat.

op 14-07-2018 à 13:01 door anonymous a.
Na een bestelling op 01-07-2018 05:28
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3 / 5

Produit conforme mais délai de livraison du départ non respecté

op 13-07-2018 à 22:21 door anonymous a.
Na een bestelling op 01-07-2018 19:22
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Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés, malgré l'indication sur notre site internet d'un délai de préparation de 24 à 48h, nous n'avons pas été en mesure d'expédier votre commande dans les temps comme promis suite à un bug informatique au plus haut de la saison. Nous avons fait notre maximum afin de limiter ce retard d'expédition et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous garder parmi nos clients malgré cette situation exceptionnelle rencontrée dernièrement. Cordialement, Le service client Raviday

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3 / 5

Rien a dire

op 13-07-2018 à 19:54 door anonymous a.
Na een bestelling op 02-07-2018 17:51
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