Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés, malgré l'indication sur notre site internet d'un délai de préparation de 24 à 48h, nous n'avons pas été en mesure d'expédier votre commande dans les temps comme promis suite à un bug informatique au plus haut de la saison. Nous avons fait notre maximum afin de limiter ce retard d'expédition et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous serions très heureux de vous créditer votre compte client de 10€ pour le passage de votre prochaine commande sur l'un de nos sites internet, n'hésitez pas à revenir vers nous pour obtenir ce geste commercial. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous garder parmi nos clients malgré cette situation exceptionnelle rencontrée dernièrement. Cordialement, Le service client Raviday

Opinión cliente

3 / 5

Raviday est très réactif pour l'envoi de commande, par contre très compliqué d'avoir un conseiller.

el 15.07.2018 a las 12:08 por anonymous a.
después de su compra el 24.06.2018 14:55
from www.raviday-piscine.com

Opinión cliente

3 / 5

Bien dans l'ensemble

el 15.07.2018 a las 00:10 por anonymous a.
después de su compra el 03.07.2018 13:56
from www.raviday-piscine.com

Opinión cliente

3 / 5

delai pas respecter de plus carton pour le sable ecrasé

el 14.07.2018 a las 19:34 por anonymous a.
después de su compra el 01.07.2018 13:57
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Comentario de Raviday

Bonjour Madame Nous sommes sincèrement désolés, malgré l'indication sur notre site internet d'un délai de préparation de 24 à 48h, nous n'avons pas été en mesure d'expédier votre commande dans les temps comme promis suite à un bug informatique au plus haut de la saison. Nous avons fait notre maximum afin de limiter ce retard d'expédition et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous serions très heureux de vous créditer votre compte client de 20€ pour le passage de votre prochaine commande sur l'un de nos sites internet, n'hésitez pas à revenir vers nous pour obtenir ce geste commercial. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous garder parmi nos clients malgré cette situation exceptionnelle rencontrée dernièrement. Cordialement, Le service client Raviday

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3 / 5

2 articles reçus sur 3. Très difficile de joindre le sav par téléphone : 8mn d'attente !

el 14.07.2018 a las 17:40 por anonymous a.
después de su compra el 04.07.2018 19:59
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Comentario de Raviday

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour cette erreur de préparation de commande. Il semblerait que la bâche manquante ait été livrée à votre domicile en date du 17/07/2018. Bien cordialement

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3 / 5

Rien à dire au niveau du site qui reste très professionnel avec beaucoup de choix.

el 14.07.2018 a las 14:49 por anonymous a.
después de su compra el 02.07.2018 20:34
from www.raviday-piscine.com

Opinión cliente

3 / 5

Les délais de livraison sont beaucoup trop long, Plus d'une semaine pour être livré. Commandé le vendredi, pris en charge par Raviday le mardi, expédié le mercredi et mis à dispo en point relais le samedi.

el 14.07.2018 a las 13:46 por anonymous a.
después de su compra el 29.06.2018 16:10
from www.raviday-piscine.com

Comentario de Raviday

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés, malgré l'indication sur notre site internet d'un délai de préparation de 24 à 48h, nous n'avons pas été en mesure d'expédier votre commande dans les temps comme promis suite à un bug informatique au plus haut de la saison. Nous avons fait notre maximum afin de limiter ce retard d'expédition et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous proposons de créditer votre compte client de 100 points fidélité soit 5€ de remise à valoir sur votre prochaine commande. Cela compensera les frais de port de votre première commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous garder parmi nos clients malgré cette situation exceptionnelle rencontrée dernièrement. Cordialement, Le service client Raviday

Opinión cliente

3 / 5

Bon produit et prix raisonnable satisfait de mon achat.

el 14.07.2018 a las 13:01 por anonymous a.
después de su compra el 01.07.2018 05:28
from www.raviday-piscine.com

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3 / 5

Produit conforme mais délai de livraison du départ non respecté

el 13.07.2018 a las 22:21 por anonymous a.
después de su compra el 01.07.2018 19:22
from www.raviday-piscine.com

Comentario de Raviday

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés, malgré l'indication sur notre site internet d'un délai de préparation de 24 à 48h, nous n'avons pas été en mesure d'expédier votre commande dans les temps comme promis suite à un bug informatique au plus haut de la saison. Nous avons fait notre maximum afin de limiter ce retard d'expédition et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous garder parmi nos clients malgré cette situation exceptionnelle rencontrée dernièrement. Cordialement, Le service client Raviday

Opinión cliente

3 / 5

Rien a dire

el 13.07.2018 a las 19:54 por anonymous a.
después de su compra el 02.07.2018 17:51
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