Customer reviews Raviday
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Bonjour Monsieur,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée dans les conditions habituelles.
Le produit manquant a bien été réexpédié en date du 03/07 par nos services, toutes nos excuses pour cet oubli.
Le délai de livraison a effectivement été plus long que d'ordinaire, nous avons préparé et expédié le colis sous 48h au lieu de 24h. Relais Colis a ensuite livré en 6 jours ouvrés au lieu de 3 à 5 jours.
Bien cordialement
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Rapide, mais un peu cher.
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C etait parfait jusqu à la reclamation de pièce manquante qui reste sans réponse concrète.
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Livraison pas rapide et carton du colis tous déchiré et sale... très sale !
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Envoi dans les délais
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Commande annulée sans raison et sans prévenir (payé via paypal), 3 semaines plus tard, toujours pas remboursé malgré plusieurs relances...
Bonjour Monsieur,
Nous nous excusons de cette erreur informatique qui a annulée votre commande.
Nous vous avons envoyé un email le 26 juin pour vous confirmer que nous vous avons bien remboursé.
L'avez-vous bien reçu ?
Bien cordialement,
Raviday
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Compliqué pour l'échange
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Suite à un retour,j'ai contacté la relation client le retour n'a pas été pris en compte j'a dû rappeler
Le colis non déballé j'ai payé 30euros de frais de port c'est très cher. Il y a d'autres sites où les retours sont gratuits
Le colis non déballé j'ai payé 30euros de frais de port c'est très cher. Il y a d'autres sites où les retours sont gratuits
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Annoncé pour le 24 jusqu'au 27 et je l'ai reçu le 28/06
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Le suivi de livraison de Relais Colis indique que votre colis était disponible au relais depuis le 24 juin. Les délais de livraison ont bien été tenus.
Bien cordialement,
Raviday
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Service client à améliorer
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Raviday
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3 / 5
Plus problématique : bâche de sol manquante.
Ma fille n'y tenant plus, j'en ai acheté une autre dans une magasin de bricolage pour enfin attaquer le montage...
Order date 06-19-2017 12:42 pm
from www.raviday-piscine.com