Klant beoordelingen vanRaviday - Beoordelingen van Raviday

Klant beoordelingen Raviday

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Commande passée le 19/06 à 14h00, reçue en point relais le 28/06. Pas bien méchant, mais dans ce cas pourquoi annoncer 3 à 5 jours ouvrés de délais de livraison ?
Plus problématique : bâche de sol manquante.
Ma fille n'y tenant plus, j'en ai acheté une autre dans une magasin de bricolage pour enfin attaquer le montage...
op 03-07-2017 à 10:18 door .
Na een bestelling op 19-06-2017 12:42
from www.raviday-piscine.com
Commentaar Raviday
Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée dans les conditions habituelles. Le produit manquant a bien été réexpédié en date du 03/07 par nos services, toutes nos excuses pour cet oubli. Le délai de livraison a effectivement été plus long que d'ordinaire, nous avons préparé et expédié le colis sous 48h au lieu de 24h. Relais Colis a ensuite livré en 6 jours ouvrés au lieu de 3 à 5 jours. Bien cordialement

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Rapide, mais un peu cher.
op 03-07-2017 à 09:22 door .
Na een bestelling op 21-06-2017 09:55
from www.raviday-barbecue.com

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C etait parfait jusqu à la reclamation de pièce manquante qui reste sans réponse concrète.
op 01-07-2017 à 19:13 door .
Na een bestelling op 15-06-2017 13:30
from www.raviday-barbecue.com

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Livraison pas rapide et carton du colis tous déchiré et sale... très sale !
op 30-06-2017 à 19:35 door .
Na een bestelling op 20-06-2017 11:32
from www.raviday-piscine.com

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Envoi dans les délais
op 30-06-2017 à 18:33 door .
Na een bestelling op 21-06-2017 21:57
from www.raviday-piscine.com

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Commande annulée sans raison et sans prévenir (payé via paypal), 3 semaines plus tard, toujours pas remboursé malgré plusieurs relances...
op 29-06-2017 à 23:00 door .
Na een bestelling op 16-06-2017 09:01
from www.raviday-matelas.com
Commentaar Raviday
Bonjour Monsieur, Nous nous excusons de cette erreur informatique qui a annulée votre commande. Nous vous avons envoyé un email le 26 juin pour vous confirmer que nous vous avons bien remboursé. L'avez-vous bien reçu ? Bien cordialement, Raviday
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Compliqué pour l'échange
op 29-06-2017 à 17:22 door .
Na een bestelling op 09-06-2017 09:35
from www.raviday-piscine.com

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Suite à un retour,j'ai contacté la relation client le retour n'a pas été pris en compte j'a dû rappeler
Le colis non déballé j'ai payé 30euros de frais de port c'est très cher. Il y a d'autres sites où les retours sont gratuits
op 29-06-2017 à 16:27 door .
Na een bestelling op 20-06-2017 14:45
from www.raviday-piscine.com

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Annoncé pour le 24 jusqu'au 27 et je l'ai reçu le 28/06
op 29-06-2017 à 14:47 door .
Na een bestelling op 19-06-2017 21:42
from www.raviday-matelas.com
Commentaar Raviday
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande. Le suivi de livraison de Relais Colis indique que votre colis était disponible au relais depuis le 24 juin. Les délais de livraison ont bien été tenus. Bien cordialement, Raviday

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Service client à améliorer
op 29-06-2017 à 10:33 door .
Na een bestelling op 30-05-2017 18:41
from www.raviday-piscine.com
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Informatie Raviday

Omschrijving:

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

Adres:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
Aanraden:
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Raviday
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Bevoegde vertegenwoordiger:
Raviday
Statut :
Bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
61804

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