Customer reviews Raviday
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Customer review
Site bien fait, on navigue bien. Je n'ai pas eu de problème pour trouver ce que je recherchais
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le site.
Pouvez-vous nous dire ce qu'il nous manquait pour atteindre le 5/5 ?
Votre avis est très important pour nous car il permettra d'améliorer l'expérience client et d'apporter des améliorations éventuelles !
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
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Rien à dire sur l'enseigne proprement dite.
En revanche pour la livraison ça a été une catastrophe, un point relais proposé sur le site qui s'est avéré être inconnu du service de livraison, beaucoup de retard
En revanche pour la livraison ça a été une catastrophe, un point relais proposé sur le site qui s'est avéré être inconnu du service de livraison, beaucoup de retard
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Facile d'utilisation
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Bon.site. livraison rapide
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le site.
Pouvez-vous nous dire ce qu'il nous manquait pour atteindre le 5/5 ?
Votre avis est très important pour nous car il permettra d'améliorer l'expérience client et d'apporter des améliorations éventuelles !
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
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Ça va
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Aucune information d'expédition et de suivi n'a été donnée, ce qui laissait penser à un retard important et m'a obligé à acheter en double sur un autre site
Interrogé, le service client a menti dans sa réponse en affirmant à un envoi d'un mail de suivi en précisant une date et une heure.
Il a reconnu après que ce n'était pas vrai en avançant un bug informatique.
La crédibilité du service client est en doute même si en final j'ai constaté après une préparation, expédition et livraison en relai conforme en délai.
Interrogé, le service client a menti dans sa réponse en affirmant à un envoi d'un mail de suivi en précisant une date et une heure.
Il a reconnu après que ce n'était pas vrai en avançant un bug informatique.
La crédibilité du service client est en doute même si en final j'ai constaté après une préparation, expédition et livraison en relai conforme en délai.
Bonjour,
Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolés si votre commande ne s'est pas parfaitement déroulée.
Il semblerait que vous n'ayez pas reçu le mail habituel avec le lien pour suivre le colis, ce qui n'arrive que rarement.
Cependant, le colis a bien été préparé et expédié par notre équipe moins de 24h après votre commande et il est bien arrivé en 72h au Relais Colis choisi.
Bien cordialement
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Agréable à visiter
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Correct
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navigation pas très aisée.
Bonjour,
Afin de nous améliorer, pouvez-vous nous indiquer exactement les difficultés que vous avez eues durant votre navigation?
Vous remerciant par avance, nous espérons que vous êtes satisfaite de votre achat.
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Order date 11-07-2016 03:28 pm
from www.raviday-piscine.com