Customer reviews Raviday
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Customer ratings
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le site.
Pouvez-vous nous dire ce qu'il nous manquait pour atteindre le 5/5 ?
Votre avis nous est cher car il permettra de nous améliorer !
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Tout était bien rapide mais au niveau de la livraison pas terrible. On a payé pour la livraison à domicile et finalement on s est retrouvé à aller chez le colis au relais colis car le livreur n à même pas donné .. contente comme.même de mes achats...
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre achat.
Nous remontons le soucis que vous avez eu avec le transporteur et nous nous excusons pour son comportement.
Nous nous réjouissons tout de même que vous soyez satisfaite de vos produits.
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Le site n'a pas marché du premier coup pour valider la commande.
Le livreur TNT sélectionné qu'on espérait professionnel, qui avait notre numéro de tél, n'a pas respecté son horaire de passage qu'il avait lui même proposé en arrivant plusieurs heures en avance, a lancé le colis par dessus le mur sans passer par le portail ni sonner.
Le livreur TNT sélectionné qu'on espérait professionnel, qui avait notre numéro de tél, n'a pas respecté son horaire de passage qu'il avait lui même proposé en arrivant plusieurs heures en avance, a lancé le colis par dessus le mur sans passer par le portail ni sonner.
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un soucis avec le transporteur. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler le comportement du livreur mais nous remontons bien sûr son comportement au service concerné.
En espérant que vous êtes satisfait de vos produits.
Dans tous les cas, nous restons disponible pour toute question,
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
-plus de critères de tri sur le site sera le bienvenue (comme le longueur des matelas)
-je n'avais pas reçu un message que le colis était arrivé chez le point de retrait... après 4 jours je me demandait s'il était déjà livré a cette adresse et c'était le cas.
-je n'avais pas reçu un message que le colis était arrivé chez le point de retrait... après 4 jours je me demandait s'il était déjà livré a cette adresse et c'était le cas.
Customer review
Rien a signaler sur Raviday mais en revanche le transporteur TNT n'a pas respecté son contrat et Raviday a été obligé de refaire une expédition par collissimo ce qui a été fait dès le lendemain. Très regrettable
Customer review
Rien à signaler sur le site de particulier.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le site.
Pouvez-vous nous dire ce qu'il nous manquait pour atteindre le 5/5 ?
Votre avis est très important pour nous car il permettra d'améliorer l'expérience client et d'apporter des améliorations éventuelles !
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
les délais pour l'enlèvement des articles doivent être plus précis car il n'est pas possible de commander le vendredi pour un retrait le samedi
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience d'achat.
Nous le prenons en considération pour effectuer des améliorations futures.
Bien cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Commande reçue très rapidement aucun souci, mais produit non satisfaisant et après envoi d'un un mail avec explication et demande de suite à prévoir....Lettre morte aucune réponse !!!
Customer review
Le site est bien, mais j'ai eu des loupés dans le traitement de ma commande. L'article disponible le 17 décembre est arrivé le 30 décembre... J'ai du appelé plusieurs fois pour traiter cette commande.
Customer review
le paquet pas emballe
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Order date 01-31-2016 11:00 pm
from www.raviday-matelas.com