Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le site. Pouvez-vous nous dire ce qu'il nous manquait pour atteindre le 5/5 ? Votre avis nous est cher car il permettra de nous améliorer ! Bien cordialement, L'équipe Raviday

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Tout était bien rapide mais au niveau de la livraison pas terrible. On a payé pour la livraison à domicile et finalement on s est retrouvé à aller chez le colis au relais colis car le livreur n à même pas donné .. contente comme.même de mes achats...

op 09-02-2016 à 22:46 door anonymous a.
Na een bestelling op 31-01-2016 16:15
from www.raviday-matelas.com

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Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre achat. Nous remontons le soucis que vous avez eu avec le transporteur et nous nous excusons pour son comportement. Nous nous réjouissons tout de même que vous soyez satisfaite de vos produits. Bien cordialement, L'équipe Raviday

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3 / 5

Le site n'a pas marché du premier coup pour valider la commande.
Le livreur TNT sélectionné qu'on espérait professionnel, qui avait notre numéro de tél, n'a pas respecté son horaire de passage qu'il avait lui même proposé en arrivant plusieurs heures en avance, a lancé le colis par dessus le mur sans passer par le portail ni sonner.

op 04-02-2016 à 14:56 door anonymous a.
Na een bestelling op 25-01-2016 20:58
from www.raviday-matelas.com

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Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un soucis avec le transporteur. Nous ne pouvons malheureusement pas contrôler le comportement du livreur mais nous remontons bien sûr son comportement au service concerné. En espérant que vous êtes satisfait de vos produits. Dans tous les cas, nous restons disponible pour toute question, Bien cordialement, L'équipe Raviday

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3 / 5

-plus de critères de tri sur le site sera le bienvenue (comme le longueur des matelas)
-je n'avais pas reçu un message que le colis était arrivé chez le point de retrait... après 4 jours je me demandait s'il était déjà livré a cette adresse et c'était le cas.

op 02-02-2016 à 12:45 door anonymous a.
Na een bestelling op 24-01-2016 13:36
from www.raviday-matelas.com

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3 / 5

Rien a signaler sur Raviday mais en revanche le transporteur TNT n'a pas respecté son contrat et Raviday a été obligé de refaire une expédition par collissimo ce qui a été fait dès le lendemain. Très regrettable

op 23-01-2016 à 09:59 door anonymous a.
Na een bestelling op 15-01-2016 09:04
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Rien à signaler sur le site de particulier.

op 21-01-2016 à 19:31 door anonymous a.
Na een bestelling op 12-01-2016 21:20
from www.raviday-matelas.com

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le site. Pouvez-vous nous dire ce qu'il nous manquait pour atteindre le 5/5 ? Votre avis est très important pour nous car il permettra d'améliorer l'expérience client et d'apporter des améliorations éventuelles ! Bien cordialement, L'équipe Raviday

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les délais pour l'enlèvement des articles doivent être plus précis car il n'est pas possible de commander le vendredi pour un retrait le samedi

op 10-01-2016 à 09:18 door anonymous a.
Na een bestelling op 18-12-2015 17:08
from www.raviday-matelas.com

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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience d'achat. Nous le prenons en considération pour effectuer des améliorations futures. Bien cordialement, L'équipe Raviday

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3 / 5

Commande reçue très rapidement aucun souci, mais produit non satisfaisant et après envoi d'un un mail avec explication et demande de suite à prévoir....Lettre morte aucune réponse !!!

op 08-01-2016 à 16:49 door anonymous a.
Na een bestelling op 26-12-2015 08:05
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Le site est bien, mais j'ai eu des loupés dans le traitement de ma commande. L'article disponible le 17 décembre est arrivé le 30 décembre... J'ai du appelé plusieurs fois pour traiter cette commande.

op 07-01-2016 à 09:54 door anonymous a.
Na een bestelling op 17-12-2015 14:20
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le paquet pas emballe

op 29-12-2015 à 08:28 door anonymous a.
Na een bestelling op 20-12-2015 11:33
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