Globalement, très bien, mais un produit annoncé dispo ne l'était pas et a provoqué un retard de 15 jours. Aucune information ne m'a été envoyé pour annoncé que le produit n'était finalement pas dispo. Après réclamation, il m'a été proposé de livrer en deux fois, c'était une bonne réaction.
Sans ce retard, tout a été parfait et je redonnerai sa chance à raviday piscine.
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Site correcte mais décu de la livraison.....
Le transporteur(tnt) qui n'a pas respecté l'adresse du relais colis.
J'ai passé du temps a retrouver mon colis!!GRRRRRRR
MERCI TNT
Le transporteur(tnt) qui n'a pas respecté l'adresse du relais colis.
J'ai passé du temps a retrouver mon colis!!GRRRRRRR
MERCI TNT
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande passée sur Raviday Matelas. Nous sommes désolés pour ce désagrément causé par un retard de livraison des transporteurs à une période de l'année très chargée. Nous espérons que vous avez été satisfaite du produit acheté. Bien cordialement, L'équipe Raviday.
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livraison très tardive
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J'ai du faire deux commandes pour le meme produit :
premiere je commande un matelas tout simple et je recois un enorme matelas avec gonfleur integré, un truc plus cher mais qui ne rentre pas là où je voulais le mettre,
deuxieme je recommande le meme matelas tout simple, où je suis sensé recevoir en cadeau le coussin gonflable, le bon matelas arrive bien cette fois mais pas de coussin soi-disant offert...
premiere je commande un matelas tout simple et je recois un enorme matelas avec gonfleur integré, un truc plus cher mais qui ne rentre pas là où je voulais le mettre,
deuxieme je recommande le meme matelas tout simple, où je suis sensé recevoir en cadeau le coussin gonflable, le bon matelas arrive bien cette fois mais pas de coussin soi-disant offert...
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délai de livraison non respecté
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Le site est bien mais les articles en rupture devraient être indiqués car deux de mes choix ont été modifiés.
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Ayant par erreur opté pour un envoi rapide en 24 heures (soit 10€) un vendredi férié, je n'ai été livré que le mercredi suivant... A ce prix, j'aurai du prendre l'option minimale !
Raviday aurait peut-être pu attirer mon attention là-dessus...
Raviday aurait peut-être pu attirer mon attention là-dessus...
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Manque d'éthique et déontologie commerciale.Pas de réponses aux mails...? Manque de clarté "arnaque" lors d'une commande à savoir : Colissimo = 9,95 € euros. Confirmation de la commande = Livraison et traitement = 11,10 € euros. NO-comment' s !
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LE MATELAS PARFAIT .Livraison nul attendre toute une journée pour enfin aller vérifier sur le site que mon colis est en point relais alors que la livraison devait etre au domicile
. LIVREUE SUREMENT FATIGUE.Je
ne repasserai pas votre site
. LIVREUE SUREMENT FATIGUE.Je
ne repasserai pas votre site
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commande passée sur Raviday Matelas. Nous sommes désolés pour ce désagrément causé par le transporteur Nous espérons que vous avez été satisfaite du produit acheté. Bien cordialement, L'équipe Raviday.
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Order date 05-28-2015 05:01 pm
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