Avis clients de Raviday - Evaluations de Raviday

Avis client de Raviday

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Evaluations clients

Avis client

 
Dans l'ensemble, c'est correct. Je suis satisfaite du service après vente même s'il a fallu un peu insisté. Ce que je regrette suite à ma commande c'est le fait de ne pas être averti du retard pris dans la livraison. Je comprends très bien ce retard dû à la situation actuelle mais je trouve regrettable que ce soit le client qui soit obligé de se tenir au courant. Un petit mail sympathique tous les 15 jours au cours de ces 2 mois de retard m'aurait rassurée. Voilà pourquoi je ne mets que 3 étoiles.
le 17/08/2021 à 11:52 par .
suite à une commande du 19/03/2021 15:32
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience d'achat. Malheureusement et comme vous l'avez très bien dit, en raison de la crise sanitaire mondiale, les approvisionnements peuvent être perturbés et retardés. Il est difficile de pouvoir donner des dates précises de livraison à nos clients et nous le regrettons. Nous espérons toutefois que vous êtes satisfaite de votre achat et espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques en ligne. Cordialement, L'équipe Raviday

Avis client

 
Déçu d'avoir eu à payer les frais de livraison pour notre piscine alors que 2 jours après c'était gratuit surtout pour le prix que l'on a payer et pour finir pas eu de cadeaux ( bouée) Sinon pour la piscine rien a dire. Refais un autre commande plus tard pour un aspirateur et pareil même pas fait un geste c'est la dernière fois que je commande sur leur site
le 15/08/2021 à 20:34 par .
suite à une commande du 24/07/2021 12:11
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous vous contactons personnellement sur votre boîte mail afin de vous proposer une offre 😊. Nous vous invitons à prendre connaissance de notre mail. En vous souhaitant une belle journée. Cordialement,
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Avis client

 
Je rien contre la société elle même, par contre Il devrait essayer leurs produits avant de les vendre
le 15/08/2021 à 18:56 par .
suite à une commande du 23/07/2021 14:15
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne. Notre service client va prendre contact avec vous afin de solution votre problème et répondre à vos questions. Cordialement, L'équipe Raviday

Avis client

 
Pas satisfait de la livraison
le 13/08/2021 à 11:28 par .
suite à une commande du 03/08/2021 09:16
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés si la livraison ne vous a pas satisfait. Nous sommes disponible au 0240771211 si besoin. Cordialement, Raviday

Avis client

 
qualité de la piscine par rapport au prix un peu cher
le 12/08/2021 à 16:47 par .
suite à une commande du 16/07/2021 16:34
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous vous invitons à contacter notre service client pour toutes remontées d'informations. Dans une démarche d'amélioration quotidienne, les avis de nos clients sont très importants pour nous :). Cordialement, L'équipe Raviday

Avis client

 
Très déçu de l’achat inutile de 2 tuyaux d’une valeur de presque 70euro alors qu’ils ne sont pas indispensable ! La description du kit de pompe à filtration que vous proposez mène à cet achat inutile !!!

Je me retrouve avec deux tuyaux inutile et inutilisable car il faut des adaptateur pour brancher à la piscine !!! Donc encore un coup de 30aine d’euros .


Pour ce qui est de la livraison je recommande la standard qui arrivera à la date de la prioritaire . Livraison niquel .
le 12/08/2021 à 14:56 par .
suite à une commande du 23/07/2021 12:06
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service client va prendre contact avec vous afin de mieux comprendre et vous apporter les solutions nécessaires. Cordialement, l'équipe Raviday

Avis client

 
Article correcte. Mais transporteur dpd livre mon colis n'importe ou, 1 semaine après pour avoir mon colis. Il serait judicieux de travailler avec d'autre transporteur. Dommage sa ne me donne plus envie de commander sur ce site a cause de la société de transport
le 10/08/2021 à 10:06 par .
suite à une commande du 19/07/2021 21:04
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Notre service client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur le souci rencontré et vous apporter une solution si besoin. Cordialement, L'équipe Raviday

Avis client

 
Livraison réactive.
Problème : panne à l ouverture du produit
SAV géré par intex mais absolument non réactif et c est un produit de besoin.....
Je sais que c est pas la faute de raviday mais à vous aussi d améliorer ce point avec votre fournisseur. Ok vous vous debarassez des problèmes mais quel manque de réactivité et puis désolé, j achete chez raviday, pas direct intex.... résultat gestion SAV zéro. À part me dire désolé c'est pas nous et me filer un bon d achat de 10 euros....
La politique sav intex rejailli sur vous, désolé.
Mais sinon pour le reste ça va.
le 09/08/2021 à 19:34 par .
suite à une commande du 17/07/2021 10:15
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre produit présentait un défaut. Effectivement, et ce pour faciliter les démarches, nous offrons la possibilité à nos clients de contacter le centre SAV d'Intex pour faire fonctionner la garantie. De cette façon, la procédure est plus rapide et cela évite toutes confusions ou incompréhensions. C'est d'ailleurs le fabricant lui même qui préfère s'entretenir directement avec le client final. Sachez que si ce type de procédure est trop contraignant pour vous, et nous pouvons tout à fait le comprendre, nous aurions avec plaisir lancer les démarches à votre place. Nous demandons à notre équipe service clients de prendre contact avec vous par email afin de s'assurer que tous soit rentré dans l'ordre ou qu'une solution soit bien en cours :). A bientôt chez Raviday. Cordialement,

Avis client

 
La cartouche conseillée ne correspond pas à la pompe livrée avec la piscine. Sinon rien à redire sur la livraison, le délai a été respecté et le livreur courtois
le 09/08/2021 à 17:22 par .
suite à une commande du 18/07/2021 10:02
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne. Nous sommes navrés de lire que la cartouche ne correspond pas à votre besoin. Nous demandons à un de nos conseillers de prendre contact avec vous par mail afin de vous donner la procédure de retour. Nous pourrons également vous renseigner pour l'achat du bon modèle de cartouche 😊 Bonne journée. Cordialement, L'équipe Raviday

Avis client

 
Tres bien
le 08/08/2021 à 17:21 par .
suite à une commande du 17/07/2021 08:16
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne. Tous nos conseillers restent à votre écoute si besoin par téléphone, n'hésitez pas à solliciter notre super équipe :). Bonne journée. Cordialement, L'équipe Raviday
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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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