Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison et remontons les faits évoqués au transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et espérons vous revoir très vite sur l'une de nos 4 boutiques. L'équipe Raviday

Opinioni clienti

3 / 5

Produit au top, mais service de livraison à revoir : 2 reports avant livraison.

il 02/08/2021 a 23:19 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 13/07/2021 22:09
from www.raviday-matelas.com

Commento di Raviday

Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception vis à vis de la livraison. Notre service client va vous contacter très prochainement pour en savoir un peu plus. Nous sommes toutefois contents de savoir que le produit vous plaise 😊 A très vite ! Cordialement, L'équipe Raviday

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3 / 5

Matelas conforme au descriptif, livraison assez rapide, mais je découvre étonnée que je suis livrée le même jour de deux articles, un acheté chez-vous, l'autre auprès d'un autre prestataire, pourtant, j'ai payé deux fois les frais de livraison, ce n'est pas RAVIDAY que je mets en cause, c'est DPD, votre prestataire qui se gave un peu sur le dos des clients...sinon, le matelas a l'air bien, pas très stable, et assez bruyant, quand on bouge un peu dessus...on verra à l'usage...

il 02/08/2021 a 15:12 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 26/07/2021 06:48
from www.raviday-matelas.com

Commento di Raviday

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne. Tous nos conseillers restent à votre écoute si besoin par téléphone, n'hésitez pas à solliciter notre équipe pour toutes remontées d'informations 😊. Bonne journée. Cordialement, L'équipe Raviday

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3 / 5

Le site est très bien. cependant, lors de ma première commande, un produit apparaissant disponible ne l'était pas en réalité...Ensuite, le réapprovisionnement ayant pris plus de 2 mois, j'ai annulé ma commande et en ai passé une différente quia bien été suivi. A noter qu'il est quasi impossible de contacter le service client par téléphone. Seule la messagerie fonctionne mais avec les limites de ce type de communication.

il 02/08/2021 a 11:41 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 19/07/2021 07:16
from www.raviday-barbecue.com

Commento di Raviday

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience d'achat. Malheureusement, en raison de la crise sanitaire mondiale, les approvisionnements peuvent être perturbés et retardés. Il est difficile de pouvoir donner des dates précises de livraison à nos clients et nous le regrettons. Nous sommes navrés également d'être aussi difficilement joignable en cette saison, nous constatons toutefois que notre service client a bien remboursé votre commande. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre achat et espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques en ligne. Cordialement, L'équipe Raviday

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3 / 5

Très mauvais service après vente

il 01/08/2021 a 15:29 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 11/07/2021 16:46
from www.raviday-piscine.com

Commento di Raviday

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes toutefois navrés de lire votre déception vis à vis de notre service après vente. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de détails sur votre récente expérience et espérons pouvoir vous trouver une solution :). A très vite. Cordialement, L'équipe Raviday

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3 / 5

Il a fallut que j annule pas précédente commande pour recommander les mêmes articles pour avoir un tarif inférieur et un délai de livraison raccourci

il 29/07/2021 a 14:27 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 08/07/2021 08:06
from www.raviday-piscine.com

Commento di Raviday

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes toutefois navrés de lire votre déception. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de détails sur votre récente expérience et espérons pouvoir vous trouver une solution :). A très vite. Cordialement, L'équipe Raviday

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3 / 5

PROMESSE DE LIVRAISON PLUS RAPIDE CAR MALGRE LE PAIEMENT EN DEBUT MARS ,LIVRE QU'EN JUILLET

il 29/07/2021 a 12:28 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 01/03/2021 08:40
from www.raviday-piscine.com

Commento di Raviday

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience d'achat. Malheureusement, en raison de la crise sanitaire mondiale, les approvisionnements peuvent être perturbés et retardés. Il est difficile de pouvoir donner des dates précises de livraison à nos clients et nous le regrettons. Nous espérons toutefois que vous êtes satisfait de votre achat et espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques en ligne. Cordialement, L'équipe Raviday

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3 / 5

Rien à dire, livraison impeccable, mais je donne que 3 étoiles, suite aux
nombreux articles non disponibles en période d'été, dommage.

il 27/07/2021 a 19:55 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 06/07/2021 18:57
from www.raviday-piscine.com

Commento di Raviday

Bonjour, Merci pour votre avis 😊 Nous regrettons de ne pas pouvoir proposer plus d'articles en cette saison. Cela est malheureusement causée par la crise sanitaire, avec une rupture conséquente des stocks chez nos fournisseurs. Nous espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques. Cordialement, L'équipe Raviday

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3 / 5

Commande reçue très rapidement, mais des détérioration lors du transport ont rendu ma piscine inmontable. Raviday m'a dans un premier temps peu aidé à obtenir la pièce défectueuse, mais secondairement reconnu ses torts et généreusement dédommagé.

il 26/07/2021 a 21:14 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 17/05/2021 03:59
from www.raviday-piscine.com

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3 / 5

Navigation aisée sur le site.
très déçue par la livraison (déjà remonté à Raviday)

il 26/07/2021 a 15:54 da anonymous a.
in seguito a un ordine del 05/07/2021 09:54
from www.raviday-piscine.com

Commento di Raviday

Bonjour, Merci pour votre avis. Toute l'équipe Raviday s'excuse sincèrement pour cette expérience de livraison. Notre service client attend votre retour par mail afin d'en savoir plus sur la livraison et espère pouvoir vous aider. N'hésitez pas à solliciter notre équipe. Nous sommes toutefois heureux de lire que le site est simple d'utilisation 😊. Cordialement, L'équipe Raviday

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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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