Klant beoordelingen Raviday
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Klantwaarderingen
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés de lire que l'un des produits commandés ne répondait pas à votre attente.
Toutefois, il est possible de nous retourner un article dans le cadre de votre droit de rétractation. Avez-vous contacté notre service client afin de vous procurer la procédure de retour ?
Nous demandons à notre équipe de vous contacter par email.
Sachez que lors d'une future commande chez nous, vous pouvez contacter notre service commercial au 02 40 77 12 11 afin d'être conseillé sur votre achat :).
Nous espérons vous revoir prochainement.
Cordialement,
Le service qualité Raviday
Klant beoordelingen
En fait je ne m’attendais pas à recevoir uniquement le plastique… du coup… je ne peut pas solidariser la poignée à la cuve de mon barbecue. Aussi, le modèle n’est pas identique mais ça passe.
Pour le 2e article, ras,
Pour le 2e article, ras,
op
25-05-2021
à 06:36
door anonymous a.
Na een bestelling op 07-05-2021 23:49
from www.raviday-barbecue.com
Na een bestelling op 07-05-2021 23:49
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes toutefois navrés de lire votre déception pour l'un des deux produits.
Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de détails sur votre récente expérience et espérons pouvoir vous trouver une solution :).
A très vite.
Cordialement,
Service client Raviday
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J'ai déjà donné mon avis et vous m'avez répondu donc vous l'avez reçu.
Le produit était très mal emballé (carton trop grand et mal fermé)
Le produit était très mal emballé (carton trop grand et mal fermé)
op
24-05-2021
à 10:40
door anonymous a.
Na een bestelling op 27-04-2021 11:44
from www.raviday-barbecue.com
Na een bestelling op 27-04-2021 11:44
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que l'emballage n'était pas adapté et allons de suite remonter votre retour à notre service expédition.
Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et espérons vous revoir très vite sur l'une de nos 4 boutiques.
Cordialement,
Service client Raviday
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Pièce ne correspond pas au BBQ cadac .
Prix de la pièce 5 euros frais de port 5 euros retour de la pièce 5 euros donc le total est vite fait...
Prix de la pièce 5 euros frais de port 5 euros retour de la pièce 5 euros donc le total est vite fait...
op
23-05-2021
à 10:59
door anonymous a.
Na een bestelling op 12-05-2021 09:32
from www.raviday-barbecue.com
Na een bestelling op 12-05-2021 09:32
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que l'article commandé ne répondait pas à votre besoin.
Dans le cas où il ne s'agit pas d'une erreur de notre part et comme préciser dans nos conditions générales de vente (Article 4 : Echange et retour de produit), nous ne prenons pas en charge les frais de port retour.
Toute l'équipe Raviday reste à votre entière disposition pour tout complément d'information et espère vous revoir prochainement.
Cordialement,
Service client Raviday
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Bonjour toujours pas d'informations sur le retour de l'article en date du 7 mai. Je m'etonne un peu de ce silence .
op
20-05-2021
à 07:55
door anonymous a.
Na een bestelling op 01-05-2021 16:29
from www.raviday-barbecue.com
Na een bestelling op 01-05-2021 16:29
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous nous excusons pour ce silence, notre service client vient de procéder au remboursement complet de votre commande.
Nous espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques.
Bien cordialement,
Service client Raviday
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Achat de 2 tuyaux de 4m et de pastilles d'oxygene actif.
Vu l'état du colis, j'ai eu de la chance que tout arrive entier.. Les pastilles sont complètement éclatées...
D'autres enseignes font attention au packaging. là, les cartons contenant les tuyaux étaient scotchés entre eux et au dessus la boite de pastille d'oxygènes.
Au moment de récupérer le colis, vu le bruit, je savais déjà que mes pastilles étaient en miettes.
Vu l'état du colis, j'ai eu de la chance que tout arrive entier.. Les pastilles sont complètement éclatées...
D'autres enseignes font attention au packaging. là, les cartons contenant les tuyaux étaient scotchés entre eux et au dessus la boite de pastille d'oxygènes.
Au moment de récupérer le colis, vu le bruit, je savais déjà que mes pastilles étaient en miettes.
op
18-05-2021
à 15:52
door anonymous a.
Na een bestelling op 27-04-2021 14:08
from www.raviday-piscine.com
Na een bestelling op 27-04-2021 14:08
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre article présentait un défaut.
Avez-vous contacté notre service client afin de pouvoir bénéficier d'un échange ?
Nous leur demandons de vous contacter par email afin d'éclaircir le problème évoqué. Notre équipe du service client fera tout son possible pour vous apporter une solution :).
A très bientôt chez Raviday.
Service client Raviday
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Réception d'un article cassé en raison d'un problème d'emballage. Ensuite échange de mails un peu inefficace et pénible (perte de temps et impression qu'on se moquait de moi: exemple, on me demande mon degré de satisfaction alors que le problème n'était pas réglé). Mais quand le site a compris mon mécontentement, il a eu une vraie écoute et ils ont affiché leur volonté d'améliorer leurs points faibles. A suivre...
op
18-05-2021
à 14:40
door anonymous a.
Na een bestelling op 21-04-2021 16:13
from www.raviday-piscine.com
Na een bestelling op 21-04-2021 16:13
from www.raviday-piscine.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Nous espérons vous revoir prochainement :).
Bonne journée.
Cordialement,
Service client Raviday
Klant beoordelingen
Surpris d'avoir été livré et être averti seulement après du passage d'un livreur.
Site simple et facile d'utilisation.
Livraison rapide et colis arrivé en très bon état.
Site simple et facile d'utilisation.
Livraison rapide et colis arrivé en très bon état.
op
18-05-2021
à 14:02
door anonymous a.
Na een bestelling op 06-05-2021 14:22
from www.raviday-barbecue.com
Na een bestelling op 06-05-2021 14:22
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Tous nos conseillers restent à votre écoute si besoin par téléphone, n'hésitez pas à solliciter notre super équipe :).
Bonne journée.
Cordialement,
Service client Raviday
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Moyen car point de livraison éloigné de notre domicile, alors que nous habitons une grande ville.
op
16-05-2021
à 16:46
door anonymous a.
Na een bestelling op 30-04-2021 15:03
from www.raviday-barbecue.com
Na een bestelling op 30-04-2021 15:03
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Vous avez normalement la possibilité de choisir le point relais de votre choix lors de la finalisation de votre commande. Avez-vous fait la recherche par code postal ?
Nous demandons à notre service client de vous contacter personnellement par mail afin d'en savoir plus car cela nous étonne.
Nous espérons vous revoir prochainement :).
Bonne journée.
Cordialement,
Service client Raviday
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Le site a répondu dans un délais correct à ma commande.
op
16-05-2021
à 15:55
door anonymous a.
Na een bestelling op 24-04-2021 16:57
from www.raviday-piscine.com
Na een bestelling op 24-04-2021 16:57
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Tous nos conseillers restent à votre écoute si besoin par téléphone, n'hésitez pas à solliciter notre super équipe :).
Bonne journée.
Cordialement,
Service client Raviday
Informatie Raviday
Omschrijving:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adres:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
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3 / 5
Na een bestelling op 17-05-2021 17:13
from www.raviday-barbecue.com