Customer reviews Raviday
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison et allons de suite remonter les faits évoqués au transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise plus.
Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et espérons vous revoir très vite sur l'une de nos 4 boutiques.
A bientôt chez Raviday 😊
L'équipe Raviday
Customer review
Nous avons été très déçu car pour le prix ce n'est pas de la bonne qualité et quelques tôles étaient tordu dommage
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes toutefois navrés de lire votre déception.
Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de détails sur votre récente expérience et espérons pouvoir vous trouver une solution :).
A très vite.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
pas mal de produit disponible.
malheureusement il manque le tapis de sol pour la piscine INTEX Or INTEX ne veut rien faire - Raviday non plus
malheureusement il manque le tapis de sol pour la piscine INTEX Or INTEX ne veut rien faire - Raviday non plus
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Effectivement, le tapis de sol correspondant à votre piscine est malheureusement indisponible en raison d'une rupture de stock chez Intex. Toutefois, il existe un autre produit qui apportera une protection pour le fond de votre piscine 😊.
Nous demandons à un de nos conseillers de vous contacter par email afin de vous proposer une solution de protection.
A très bientôt chez Raviday.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Site OK , personnel aimable ,mais GROS SOUCI avec la livraison ,nous attendons toujours notre commande ,en théorie devait être livrée sous 15 jours cad début mai
Transporteur nous confirme date par mail 27/5 et ne se présente pas le jour venu
et ne répond pas à notre mail .
Transporteur nous confirme date par mail 27/5 et ne se présente pas le jour venu
et ne répond pas à notre mail .
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison. Nous constatons que notre équipe du service client suit de près la livraison de votre commande.
A très vite.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Chlore choc en galet non stabilisé. Sur le site il est spécifié que cela convient à tout type de filtration mais en réalité sur la boîte c’est déconseillé pour filtre à cartouche... sinon livraison très rapide. Je mets 3 étoiles car d’habitude le site est parfait
Bonjour,
Merci vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés de lire que votre article ne correspond pas à vos attentes et souhaitons éclaircir le sujet évoqué.
Nous demandons à notre service client de vous contacter par email :).
A très bientôt chez Raviday.
Cordialement,
L'équipe Raviday
Customer review
Rien en particulier contre le site commerçant, en revanche contre le fabriquant du barbecue... Grilloir arrivé rayé, poignée dessoudé,bord tranchant...j'attendais tout autre chose de Forge Adour... En attente du retour SAV de la marque. Toujours pas de nouvelles après une semaine. Je changerai mon commentaire si les nouvelles seront bonnes....
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes navrés de lire que votre barbecue présentait plusieurs défauts.
Notre service client est actuellement en train de vous apporter une solution et s'est rapproché auprès de Forge Adour. Nous venons de demander à notre service client de relancer le fabricant de sorte à ce que vous puissiez avoir une solution rapidement.
A très bientôt chez Raviday.
Cordialement,
Le service qualité Raviday
Customer review
navigation très peu pratique sur le site, on fait une recherche et on a tout qui défile avant de trouver la réponse à notre demande - site beaucoup trop chargé, on met beaucoup de temps pour trouver ce qu'on recherche
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Avez-vous essayé de prendre contact avec notre service client par mail ou téléphone pour vous aider dans vos recherches ?
Sachez que notre équipe de conseillers reste à votre écoute, n'hésitez pas à la solliciter pour vos futures commandes :).
Bonne journée.
Cordialement,
Le service qualité Raviday
Customer review
Un produit correct. L'autre ne correspond pas (les barres de répartition de la chaleur) Elles sont trop longues et trop hautes . Lors de la cde il n'y avait pas de renseignements sur leur taille.
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés de lire que l'un des produits commandés ne répondait pas à votre attente.
Toutefois, il est possible de nous retourner un article dans le cadre de votre droit de rétractation. Avez-vous contacté notre service client afin de vous procurer la procédure de retour ?
Nous demandons à notre équipe de vous contacter par email.
Sachez que lors d'une future commande chez nous, vous pouvez contacter notre service commercial au 02 40 77 12 11 afin d'être conseillé sur votre achat :).
Nous espérons vous revoir prochainement.
Cordialement,
Le service qualité Raviday
Customer review
En fait je ne m’attendais pas à recevoir uniquement le plastique… du coup… je ne peut pas solidariser la poignée à la cuve de mon barbecue. Aussi, le modèle n’est pas identique mais ça passe.
Pour le 2e article, ras,
Pour le 2e article, ras,
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes toutefois navrés de lire votre déception pour l'un des deux produits.
Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de détails sur votre récente expérience et espérons pouvoir vous trouver une solution :).
A très vite.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
J'ai déjà donné mon avis et vous m'avez répondu donc vous l'avez reçu.
Le produit était très mal emballé (carton trop grand et mal fermé)
Le produit était très mal emballé (carton trop grand et mal fermé)
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que l'emballage n'était pas adapté et allons de suite remonter votre retour à notre service expédition.
Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de s'excuser plus personnellement et espérons vous revoir très vite sur l'une de nos 4 boutiques.
Cordialement,
Service client Raviday
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Order date 05-08-2021 04:41 pm
from www.raviday-barbecue.com