Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne. Tous nos conseillers restent à votre écoute si besoin par téléphone, n'hésitez pas à solliciter notre super équipe :). Bonne journée. Cordialement,

Avis client

3 / 5

je n'aurais pas acheté ce barbecue si j'avais su qu'il ne pouvait pas bruler du petit bois ou des sarments. Cela n'est pas dit dans la présentation !

le 10/07/2021 à 09:19 par anonymous a.
suite à une commande du 25/06/2021 12:17
from www.raviday-barbecue.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes toutefois navrés de lire votre déception vis à vis du barbecue. Nous précisions sur notre fiche produit dans les caractéristiques principales qu'il s'agit d'un barbecue au charbon. Avez-vous essayé de joindre notre équipe commerciale par téléphone pour avoir plus d'information sur l'article ? Sachez que nous sommes disponibles du lundi au vendredi, au 02 40 77 12 11, n'hésitez pas à nous contacter :). A bientôt chez Raviday Cordialement, L'équipe Raviday

Avis client

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livraison dans un point relais encore inexistant

le 05/07/2021 à 04:11 par anonymous a.
suite à une commande du 12/06/2021 05:47
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous sommes toutefois ravis de contraster que le colis a bien été livré. A bientôt. Cordialement, L'équipe Raviday

Avis client

3 / 5

Produit HTH maxitab ne correspondant pas à ce que l'on peut attendre

le 04/07/2021 à 17:35 par anonymous a.
suite à une commande du 09/06/2021 14:05
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes toutefois navrés de lire votre déception. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin d'avoir plus de détails sur votre récente expérience et espérons pouvoir vous trouver une solution :). A très vite. Cordialement, L'équipe Raviday

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3 / 5

Du retard énorme dans les délais de livraison alors que l’article est disponible sur d’autres sites

le 02/07/2021 à 11:18 par anonymous a.
suite à une commande du 07/05/2021 19:04
from www.raviday-barbecue.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes toutefois navrés de lire votre déception au sujet du délai de livraison. Nous vous invitons à contacter notre service client pour toutes remontées d'informations. Dans une démarche d'amélioration quotidienne, les avis de nos clients sont très importants pour nous. Cordialement. L'équipe Raviday

Avis client

3 / 5

On trouve à peu tout

le 01/07/2021 à 12:58 par anonymous a.
suite à une commande du 18/06/2021 12:37
from www.raviday-barbecue.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Merci pour votre avis suite à votre dernier achat chez nous. Tous nos conseillers restent à votre écoute si besoin par téléphone, n'hésitez pas à solliciter notre équipe ! 😊 Bonne journée. Cordialement, L'équipe Raviday

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Avis client

3 / 5

pour le site et l'entreprise ras aucun problème

le 01/07/2021 à 10:09 par anonymous a.
suite à une commande du 19/06/2021 10:40
from www.raviday-barbecue.com

Commentaire de Raviday

Avis client

3 / 5

Bien reçue

le 29/06/2021 à 15:26 par anonymous a.
suite à une commande du 07/06/2021 18:47
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Avis client

3 / 5

problème avec la livraison galets arrives en morceaux

le 29/06/2021 à 09:15 par anonymous a.
suite à une commande du 03/06/2021 09:16
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat en ligne. Nous sommes sincèrement désolés pour cette avarie de transport. Nous vous contactons par le biais de notre messagerie afin de vous apporter rapidement une solution. A très vite. Cordialement, L'équipe Raviday

Avis client

3 / 5

Commande et livraison sans soucis ,jusqu au moment où il y a besoin du sav et là il faut se débrouiller soit même avec le constructeur ,dommage

le 29/06/2021 à 06:02 par anonymous a.
suite à une commande du 12/06/2021 15:04
from www.raviday-barbecue.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Merci pour votre avis. Effectivement, et ce pour faciliter les démarches, nous offrons la possibilité à nos clients de contacter le centre SAV du fabricant pour faire fonctionner la garantie. De cette façon, la procédure est plus rapide et cela évite toutes confusions ou incompréhensions. C'est d'ailleurs le fabricant lui même qui préfère s'entretenir directement avec le client final. Sachez que si ce type de procédure est trop contraignant pour vous, et nous pouvons tout à fait le comprendre, nous aurions avec plaisir lancer les démarches à votre place. Nous demandons à notre équipe service clients de prendre contact avec vous par email afin de s'assurer que tous soit rentré dans l'ordre ou qu'une solution soit bien en cours 😊. A bientôt chez Raviday. Cordialement, L'équipe Raviday

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