Customer reviews Raviday
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Customer ratings
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Nous espérons vous revoir prochainement.
Bonne journée.
Service client Raviday
Customer review
Pas de sms ou mail pour avertir de l'arrivée de mon colis en relais colis
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous sommes désolés pour ce souci concernant la livraison. Notre service client est à votre disposition pour plus d'informations.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Bien trouvé sur le site / très bien livré ! Mais en pièce détachées....pour le moment il est dans le jardin sous la pluie ... attendant un monteur ....je ne suis pas très satisfaite.
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Effectivement, les barbecues ne sont pas livrés montés. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client pour plus d'informations.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Matelas conforme mais livré à 40 minutes de route de mon domicile alors que j'avais choisi un point relais à 2km de chez moi. Ce dernier était clairement indiqué sur mon bon de commande/livraison et ouvert à la veille du 1er de l'An. On m'a proposé d'en commander un autre mais il aurait bien évidemment été livré après les fêtes du 1er de l'An, donc trop tard pour mon invité supplémentaire. Autre alternative : me donner des points fidélité supplémentaires. Tu parles ! Pas envie d'effectuer une nouvelle commande ds ces conditions....
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et sommes sincèrement désolés que la livraison ne se soit pas passée comme prévu.
La période des fêtes a engendré une saturation des relais colis. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Un transporteur pas efficace et difficilement joignable.
Cela justifie une note de trois étoiles seulement.
Cela justifie une note de trois étoiles seulement.
Ok, merci de prendre en compte votre problème de transporteur.
Cordialement.
G Coquerel.
Le dim. 3 janv. 2021 à 22:58, Henri (RAVIDAY.COM) a écrit :
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Customer review
Le matelas se dégonfle en permanence et doit être regonflé tous les jours .
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Suite au problème rencontré, nous vous invitons à prendre connaissance su mail envoyé par notre service client afin de vous apporter une solution.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
Délais annoncés pas respectés, j'ai du prendre contact avec eux, je n'ai pas été averti
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés pour le retard de livraison de votre commande. Un des produits commandés n'était malheureusement pas en stock, c'est pourquoi votre commande ne pouvait pas être expédiée. Nous constatons toutefois que notre service client a fait le nécessaire afin que les articles disponibles vous soient livrés au plus vite.
Nous espérons que vous êtes satisfaite de vos produits et vous promettons une meilleure expérience d'achat à l'avenir.
A très vite.
Service client Raviday
Customer review
Le site est compréhensible !
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Nous espérons vous revoir prochainement.
Cordialement,
Service client Raviday
Customer review
De la commande au conditionnement, ce site mérite 5 étoiles.
La livraison (qui, soit dit en passant, peut faire perdre des clients à Raviday) ne mérite aucune étoile, ceci est une moyenne.
La livraison (qui, soit dit en passant, peut faire perdre des clients à Raviday) ne mérite aucune étoile, ceci est une moyenne.
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour les 5 étoiles que vous auriez donner à notre égard :).
Nous sommes toutefois navrés d'apprendre que la livraison ne vous ait pas apporter entièrement satisfaction et aimerions en savoir un peu plus.
Notre service client va vous faire parvenir un mail en privé afin d'échanger sur votre expérience, les retours de nos clients sont importants pour nous dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
Nous attendons donc votre réponse et espérons vous revoir très vite sur l'une de nos 4 boutiques Raviday.com.
Bien à vous.
Service client Raviday
Customer review
Produit semble de bonne qualité
Transporteur catastrophique
Emballage du fabricant trop léger pour ce genre de transport
Transporteur catastrophique
Emballage du fabricant trop léger pour ce genre de transport
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laissé votre avis suite à votre commande chez Raviday.
Notre service client vous a fait parvenir un mail privé afin d'en savoir plus sur votre retour d'expérience avec la société de transport. Notre volonté est de nous améliorer chaque jour et votre retour est important pour nous.
Dans un soucis écologique et dans la cadre de notre démarche environnementale, nous évitons au maximum le suremballage de nos articles. Nous avons l'habitude d'expédier les planchas dans leur emballage d'origine. Le carton qui les protège est assez solide pour les envois :).
Nous sommes ravis de savoir que le produit commandé vous apporte entièrement satisfaction et attendons votre retour suite au mail de notre service client.
A bientôt chez Raviday.
Service client Raviday
Information Raviday
Description:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Address:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Order date 12-29-2020 09:39 am
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