Klant beoordelingen Raviday
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Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour toutes remontées d'informations ou si vous rencontrez un problème avec votre produit. Nous ne constatons pas de demande de SAV de votre part ?
C'était la bonne démarche démarche à suivre, c'est à dire, de se rapprocher auprès d'Intex directement.
Effectivement, pour certaines marques, nous ne nous occupons pas du SAV. C'est d'ailleurs le choix des fabricants qui souhaitent s'entretenir directement avec le client final. C'est le cas par exemple pour la marque Intex. Nous sommes partenaires officiel d'Intex et en étant client chez Raviday, vous bénéficiez d'un traitement prioritaire et plus rapide de votre problème rencontré sur votre produit :).
Cordialement,
Service client Raviday
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Très bons produits. RAS à ce niveau. Par contre, première commande perdue.. Pas de vision chez Raviday. Globalement 1 mois d'attente. Il faudrait que la hotline refonctionne rapidement!!!
op
10-09-2020
à 13:51
door anonymous a.
Na een bestelling op 20-08-2020 09:10
from www.raviday-piscine.com
Na een bestelling op 20-08-2020 09:10
from www.raviday-piscine.com
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement.
Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable.
Nous sommes toutefois ravis de savoir que vous êtes content de votre produit :).
Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Le service qualité Raviday
Service client Raviday
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Livraison trop longue
op
09-09-2020
à 13:14
door anonymous a.
Na een bestelling op 09-07-2020 10:02
from www.raviday-piscine.com
Na een bestelling op 09-07-2020 10:02
from www.raviday-piscine.com
Bonjour Agnès,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement.
Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable.
Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Le service qualité Raviday
Service client Raviday
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Un peu difficile de trouver les bâches à bulles en fonction de leur taille
op
06-09-2020
à 18:09
door anonymous a.
Na een bestelling op 13-08-2020 14:47
from www.raviday-piscine.com
Na een bestelling op 13-08-2020 14:47
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et votre récente commande.
Il est vrai qu'avec toutes nos références sur notre boutique Raviday Piscine il est difficile de s'y retrouvé. Sachez que pour une future commande, une équipe de conseiller est à votre disposition par mail ou par téléphone, aucun risque de se tromper sur les produits :).
Nous espérons que vous avez pu trouver ce que vous souhaitiez pour votre piscine :).
Bien cordialement,
Service client Raviday
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Vous renvoyer sur le SAV Bestway en cas de souci sans proposer vous même de solution et Bestway ne communique que par mail et envoie des réponses automatiques !!!!!
op
02-09-2020
à 15:40
door anonymous a.
Na een bestelling op 10-08-2020 16:03
from www.raviday-piscine.com
Na een bestelling op 10-08-2020 16:03
from www.raviday-piscine.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Nous espérons que notre entretien téléphonique de cet après midi a pu vous apporter une solution. En tout cas, si le problème persiste, revenez vers nous :).
Bonne journée.
Cordialement,
Service client Raviday
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Produits conformes à la commande mais reçus avec plusieurs semaines de retard par rapport à ce qui m'était annoncé sur le site.
op
02-09-2020
à 13:38
door anonymous a.
Na een bestelling op 11-07-2020 13:51
from www.raviday-piscine.com
Na een bestelling op 11-07-2020 13:51
from www.raviday-piscine.com
Bonjour Lionel,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement.
Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable.
Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Le service qualité Raviday
Service client Raviday
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Carton d'emballage trop léger, arrivé explosé avec la boîte ouverte et les pastilles qui se baladaient...
op
01-09-2020
à 18:21
door anonymous a.
Na een bestelling op 11-08-2020 14:28
from www.raviday-piscine.com
Na een bestelling op 11-08-2020 14:28
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous vous invitons à contacter notre service client pour toutes remontées d'informations. Nous pourrons ainsi vous apporter une solution.
Cordialement,
Le service qualité Raviday
Service client Raviday
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agreable
op
01-09-2020
à 18:02
door anonymous a.
Na een bestelling op 14-08-2020 09:40
from www.raviday-matelas.com
Na een bestelling op 14-08-2020 09:40
from www.raviday-matelas.com
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne.
Nous espérons vous revoir prochainement :).
Bonne journée.
Cordialement,
Service client Raviday
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Préparation envoie un peu long !
op
31-08-2020
à 21:07
door anonymous a.
Na een bestelling op 09-08-2020 11:01
from www.raviday-piscine.com
Na een bestelling op 09-08-2020 11:01
from www.raviday-piscine.com
Bonjour John,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement.
Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable.
Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
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Livraison normalement prévue mi juillet-fin juillet et nous l'avons reçu le 17 août...
op
31-08-2020
à 15:15
door anonymous a.
Na een bestelling op 18-06-2020 11:18
from www.raviday-piscine.com
Na een bestelling op 18-06-2020 11:18
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent.
Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement.
Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable.
Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday.
Cordialement,
Service client Raviday
Informatie Raviday
Omschrijving:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adres:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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3 / 5
Je suis donc un peu déçu car je n ai pas eu le produit en temps et en heure au moment ou j en avais besoin !
Na een bestelling op 25-08-2020 20:48
from www.raviday-matelas.com