Opiniones y valoraciones de Raviday - Evaluaciones de:Raviday

Opiniones de clientes reales de Raviday

Opiniones de clientes reales

Opinión cliente

 
Surtout à cause de la livraison que j'ai payé en plus et n'a pas été faite
el 19.08.2020 a las 09:06 por .
después de su compra el 19.07.2020 15:19
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Pascale, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Pas la bonne taille
el 18.08.2020 a las 15:32 por .
después de su compra el 28.07.2020 10:40
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Vincent, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toutefois, nous nous permettons de demander à la plateforme Avis Vérifiés de vous envoyer une nouvelle demande de notation car le contenu de votre avis n'entre pas dans la charte de conformité de cette plateforme. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Problème pour vous contacter ou avoir un correspondant.
Délais d'approvisionnement prolongé de jour en jour.
el 18.08.2020 a las 09:51 por .
después de su compra el 20.06.2020 16:59
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour BERNARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Article correspond à mes attentes mais livraison pas très rapide
el 17.08.2020 a las 16:54 por .
después de su compra el 23.07.2020 19:51
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour mikael, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
le site est très bien
livraison ok
mais je ne rachèterai pas le produit car toxique et cher.
el 17.08.2020 a las 15:48 por .
después de su compra el 23.07.2020 18:29
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous venons de vous envoyer un mail sur votre boîte personnelle afin d'en savoir un peu plus sur votre retour. Nous vous souhaitons une bonne fin de semaine et espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques Raviday. Bien cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Site sérieux. Un problème de disparition chez le transporteur d’un colis sur les deux a été résolu.
el 16.08.2020 a las 18:46 por .
después de su compra el 08.06.2020 13:34
from www.raviday-barbecue.com
Comentario de Raviday
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre achat sur notre boutique en ligne et sommes heureux de voir que notre service client a résolu le problème rencontré suite au transport. Nous espérons vous revoir prochainement :). Bonne journée. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Un site proposant un large choix de produits de qualité à des prix correctes.
Par contre, délais de livraison très très longs...
Service commerciale injoignable par téléphone uniquement par mail et délai de réponse très long.
Deux commandes passées 1000€ puis 300€ : la première annulée au bout de 3 semaines la seconde livrée abîmée et produit manquant... et même pas un geste commerciale pour tous ce temps perdu à essayer de communiquer avec eux par mails pour trouver une solution.
el 14.08.2020 a las 12:47 por .
después de su compra el 12.07.2020 14:47
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Audrey, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
un matelas qui se dégonfle en moins de 3 heures
obligée de découper le matelas pour un échange
je ne suis pas satisfaite
je n'ai pas pu l'utiliser quand j'en avais besoin
j'attends de voir comment le SAV fonctionne vraiment car je dois renvoyer une bande du matelas avant d'en avoir un autre
el 13.08.2020 a las 17:58 por .
después de su compra el 28.07.2020 09:20
from www.raviday-matelas.com
Comentario de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre article présentait un défaut. Nous espérons que vous avez pu bénéficier d'un échange. Sachez que nous sommes disponibles au 02 40 77 12 11 si besoin, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous vous aiderons avec plaisir. A bientôt chez Raviday ! Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Navigation su le site super, Livraison faut pas etre pressé et ne pas se fier aux dates indiquées fausses. Délais avant expédition trop trop trop long. Alors que paiment pour livraison TNT....dommage très déçus du servce. Commande conforme et de bonne qualité. Service après vente qui renvoie la balle a l 'expediteur qui renvoie sur raviday ...
el 12.08.2020 a las 18:01 por .
después de su compra el 24.07.2020 11:02
from www.raviday-matelas.com
Comentario de Raviday
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous sommes ravis toutefois de savoir que vous êtes ravie de votre achat. Merci aussi pour votre message concernant la qualité de navigation sur notre site :). Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Le site en lui même est bien. Mais le délai de livraison n a pas été respecté.
el 12.08.2020 a las 16:50 por .
después de su compra el 21.07.2020 08:35
from www.raviday-matelas.com
Comentario de Raviday
Bonjour Jessica, Merci pour votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons et sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Información Raviday

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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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