Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je constate que le service client a fait le nécessaire suite au mauvais article reçu. Nous vous présentons toutes nos excuses. Bonne journée, L'équipe Raviday,

Avis client

3 / 5

Bien pour l'instant . J'attends simplement un retour sur une réclamation faite aujourd'hui
A voir?

le 03.06.2024 à 15:55 par Michel D.
suite à une commande du 21.05.2024 14:10
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Le service Client est actuellement en cours de dicussion avec vous afin de vous solutionner. Bonne journée L'équipe Raviday,

Avis client

3 / 5

Pas d’info du transporteur comme cela devait être le cas
Heureusement que votre mail disait de prendre contact directement malgré une date de livraison confirmée par vous et le site geodis
Transporteur contacté, rendez-vous pris pour l’après-midi. Livraison à 9h30 mais livreur très professionnel et arrangeant.

le 02.06.2024 à 07:08 par François D.
suite à une commande du 20.05.2024 06:56
from www.raviday-barbecue.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis, le service Client va prendre contact avec vous afin d'en savoir plus sur la problématique. Bonne journée, L'équipe Raviday,

Avis client

3 / 5

Produit ferme avec du scotch

le 29.05.2024 à 23:33 par marie pascale t.
suite à une commande du 10.05.2024 10:03
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je ne constate pas d'échanges avec le service client, ce dernier prend donc contact avec vous afin d'en savoir plus. Bonne journée L'équipe Raviday,

Avis client

3 / 5

LIVRAISON : un des paquet ouvert et éparpillé dans le carton d'emballage, lui même un peu cabossé!

le 26.05.2024 à 07:49 par Guy V.
suite à une commande du 09.05.2024 09:48
from www.raviday-barbecue.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie de votre avis. Je ne constate pas d'échanges avec le service Client. Ce dernier prend donc contact avec vous afin de faire le nécessaire. Bonne journée

Avis client

3 / 5

article conforme mais pas satisfait de la livraison pris rdv 18/05 personne n'est venu pas d'appel j'avais bloqué ma journée pour réception ça fait 2 fois que cela se produit

le 23.05.2024 à 17:25 par Philippe R.
suite à une commande du 11.05.2024 12:25
from www.raviday-matelas.com

ci joint capture écran pour rdv du 18/05 Cordialement Philippe rivoal

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3 / 5

Commande facile. En revanche, a réception, constat d'une pièce manquante dans le colis weber. Sav (raviday ou weber ? )très lent... Toujours en attente de la pièce après 8 jours de la livraison initiale et demande le jour même de la livraison. Dommage d'investir dans un bbq de qualité pour ne pas en profiter...

le 17.05.2024 à 11:50 par Henri D.
suite à une commande du 30.04.2024 07:11
from www.raviday-barbecue.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je constate que le SAV de weber vous a renvoyé la pièce vous avez dû la recevoir ce jour. Bonne journée L'équipe Raviday

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Avis client

3 / 5

un produit ne correspond pas à ce que je voulais, mal conseillé, dommage! j'espère que le remboursement se fera rapidement.

le 01.05.2024 à 17:30 par Aurelie P.
suite à une commande du 19.04.2024 14:53
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je suis sincèrement désolée, je constate que nous avons bien procédé au remboursement de votre commande pour l'erreur. Je vous souhaite une bonne journée, L''équipe Raviday,

Avis client

3 / 5

Pas la bonne couleur

le 26.04.2024 à 09:05 par aldo g.
suite à une commande du 10.04.2024 08:19
from www.raviday-piscine.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Le Service Client prend contact avec vous afin de vous solutionner. Bonne journée L'équipe Raviday,

Avis client

3 / 5

Première commande reçus avec le mauvais barbecue, après un rapide échange de mail, le bon modèle m’a étais envoyer.

le 22.04.2024 à 17:57 par thomas o.
suite à une commande du 07.04.2024 19:31
from www.raviday-barbecue.com

Commentaire de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je constate que le service Client a fait l'échange du barbecue Toutes nos excuses pour cette erreur Bonne journée L'équipe Raviday,

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