Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Toutes nos excuses pour ce dommage, le service Client prend contact avec vous afin de vous trouver une solution adéquate. Bonne journée, L''équipe Raviday,

Opinión cliente

3 / 5

Manque de point relai il y a deux sur Toussieu aucun n'est proposer par votre site?

el 13.04.2024 a las 07:07 por Patrick P.
después de su compra el 02.04.2024 08:07
from www.raviday-barbecue.com

Comentario de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je prends contact avec vous afin d'en savoir plus. Bonne journée

Opinión cliente

3 / 5

Pourrait avoir 5 * si la palettisation , emballage de l'expédition était correctement faite.
Pour un evoi de 2 colis de + de 60 kg , ils sont livrés en vrac sans emballage ou protection. (j'imagine les colis dans les différents camions et lors des manutentions...)

Je recommanderais de palettiser les produits lourds / fragiles, et les attacher à la palette (ici une plancha et un meuble plancha) ainsi que de rajouter un cône de non gerbage serait utile sur certains produits.

Pour le site, la navigation est très bien , et le service client réactif.

Je recommande Raviday

el 12.04.2024 a las 11:27 por Florian G.
después de su compra el 26.03.2024 09:20
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Le service Client prend contact avec vous afin d'en savoir plus. Je vous souhaite une bonne journée, L''équipe Raviday,

Opinión cliente

3 / 5

encore une fois il manque une attache a la housse... dommage j'aurais souhaité etre une cliente reguliere

el 05.04.2024 a las 14:43 por celine C.
después de su compra el 26.03.2024 16:34
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, je constate que le service client vous a renvoyé une nouvelle housse. Je vous souhaite une bonne journée, L'équipe Raviday,

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3 / 5

Dommage d'avoir été obligé de faire booster Relais colis par Raviday Piscine, suite au retard de prise en charge du colis qui augmentait chaque jour.
Finalement j'ai reçu mon colis au point relais 48h après mon observation concernant l'incompétence notoire du transporteur.

el 05.04.2024 a las 11:02 por GERARD R.
después de su compra el 26.03.2024 08:42
from www.raviday-piscine.com

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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Nous restons à votre disposition. L'équipe Raviday,

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3 / 5

Bon geste commercial de la part de raviday . livraison rapide . En revanche la pierre a Pizza que j'avais commandée était cassé en deux au déballage de celle ci . C'est de ma faute je n'était pas là a sa réception . Et je ne sais pas à quel moment du process elle a été cassée .

el 02.04.2024 a las 10:35 por arnaud S.
después de su compra el 20.03.2024 12:19
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Le service Client prend contact avec vous afin de faire le nécessaire pour vous. Je vous souhaite une bonne journée, L'équipe Raviday,

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3 / 5

Je suis déçu car je me suis trompé de puissance de pompe a filtre et malheureusement je l'ai mis en route et vu qu'elle a tourné, vous ne voulez pas que je la retourne, franchement j'aurais rajouté !!!

el 31.03.2024 a las 14:44 por TONY C.
después de su compra el 18.03.2024 21:12
from www.raviday-piscine.com

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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. En effet, nous n'acceptons pas les retours déjà utilisés et mis en eau, puisque nous ne vendons pas d'occasion. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, L'équipe Raviday

Opinión cliente

3 / 5

Envoi rapide , bons produits mais mauvais choix du transporteur. GLS est à éviter.
soi-disant ils n'ont pas trouvé mon adresse donc après 3 mises à jour de mon adresse sans succès, je demande de le livrer dans un point relais. Je reçois enfin un message de GLS comme quoi c'est livré au point relais choisi mais en fait il n'a jamais été livré à ce point relais. J'appelle GLS et ils me disent que le colis a été livré chez mon gardien mais je n'ai pas de gardien. Donc j'essaie à tout hasard le gardien de la propriété proche de chez moi et effectivement mon colis était là ... vraiment pas sérieux GLS

el 31.03.2024 a las 14:25 por philippe k.
después de su compra el 15.03.2024 13:08
from www.raviday-piscine.com

Opinión cliente

3 / 5

Comment dire si j’avais reçu la bonne piscine j’aurai mis 5 étoiles mais ce n’est pas le cas malheureusement , j’attends de voir la réaction du SAV!!!

el 31.03.2024 a las 09:46 por Sabrina V.
después de su compra el 20.03.2024 13:01
from www.raviday-piscine.com

Comentario de Raviday

Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'erreur de préparation de votre piscine. Je constate que le service client a fait le nécessaire afin de changer votre piscine. Bonne journée, L'équipe Raviday,

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