Customer reviews Raviday - Reviews Raviday

Customer reviews Raviday

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Livraison très en retard, compréhensible vu la situation mais prévenir, et avoir un sav serait le minimum. Les produits sont biens, presque tout fonctionne mais encore une fois pas de SAV pour un simple problème de raccord sur un chauffeur d'eau qui pourrait être réglé en 5mn si ils me répondaient... Par contre le sav intex est assez réactif et professionnel.
06-03-2020 at 07:01 by .
Order date 04-12-2020 06:26 pm
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Aksel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Délai de livraison long, commande soit disant livrée alors que c'était faux. Obligé d'appeler le service client qui lui est top
06-03-2020 at 06:24 by .
Order date 05-01-2020 02:01 pm
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour CELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Trop long les délais j’ai même annulé ma deuxième commande car pas livrée à la date qui étais marqué sur leur site et après avoir annulé il m’envoie un mail pour me
Dire qu’il y aurait encore du retard âpre il fait prendre en considération que nous somme sur la période de covid19
06-03-2020 at 05:47 by .
Order date 05-09-2020 11:07 am
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Bonjour arnaud, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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je suis toujours en attente de livraison de la piscine commandée le 27/04/20 en revanche , j'ai bien reçu la commande du 04/05/20 , l'aspirateur !!! j'espère la recevoir bientôt , ma fille est impatiente ....
06-03-2020 at 04:15 by .
Order date 05-04-2020 02:48 pm
from www.raviday-piscine.com
Bonjour , Je viens de lire votre message , j?ai répondu pour donner mon avis sur l?aspirateur , mais je n?ais pas pu l?utiliser , n?ayant pas reçu la piscine .Je comprends mais quand j?ai passé ma commande , je devais la recevoir autour du 28/05/20 .En revanche , j?ai envoyé une seule demande , on m? a répondu que j?allais bientôt la recevoir ? Cordialement Envoyé depuis Windows Mail **De :** Henri (RAVIDAY.COM) **Envoyé :** ?mercredi? ?3? ?juin? ?2020 ?16?:?16 **À :** Corinne VARRIN

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Bien dans son ensemble. Notice vidéo très utiles
06-03-2020 at 02:13 by .
Order date 04-12-2020 02:28 pm
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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délai de livraison en colissimo non respecter.
06-03-2020 at 01:33 by .
Order date 04-27-2020 09:20 am
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Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Réponse pour suivi commande un peu long mais correct, délai assez long mais j'étais prévenu
06-03-2020 at 09:12 by .
Order date 04-18-2020 10:42 am
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Bonjour Vincent, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Matériel bien reçu mais mauvais filtre de rechange!
Site mal conçu vous propose un filtre supplémentaire qui ne convient pas!
Service après vente qui ne veux pas comprendre le problème et n’accepte donc pas de prendre les frais de retour à leur charge!
06-03-2020 at 08:20 by .
Order date 04-30-2020 07:30 am
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Problème lors de l’installation de ma pompe impossible de le voir lors du déballage avec le transporteur
06-02-2020 at 02:04 by .
Order date 04-28-2020 12:34 pm
from www.raviday-piscine.com
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Bonjour Mathieu, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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livraison trop longue
06-02-2020 at 08:55 by .
Order date 03-21-2020 03:18 pm
from www.raviday-barbecue.com
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Bonjour Gwenn, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
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