Avis clients de Raviday - Evaluations de Raviday

Avis client de Raviday

Calculé à partir de 61804 avis

Evaluations clients

Avis client

 
Livraison très en retard, compréhensible vu la situation mais prévenir, et avoir un sav serait le minimum. Les produits sont biens, presque tout fonctionne mais encore une fois pas de SAV pour un simple problème de raccord sur un chauffeur d'eau qui pourrait être réglé en 5mn si ils me répondaient... Par contre le sav intex est assez réactif et professionnel.
le 03/06/2020 à 19:01 par .
suite à une commande du 12/04/2020 18:26
from www.raviday-piscine.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Aksel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Délai de livraison long, commande soit disant livrée alors que c'était faux. Obligé d'appeler le service client qui lui est top
le 03/06/2020 à 18:24 par .
suite à une commande du 01/05/2020 14:01
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Commentaire de Raviday
Bonjour CELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Trop long les délais j’ai même annulé ma deuxième commande car pas livrée à la date qui étais marqué sur leur site et après avoir annulé il m’envoie un mail pour me
Dire qu’il y aurait encore du retard âpre il fait prendre en considération que nous somme sur la période de covid19
le 03/06/2020 à 17:47 par .
suite à une commande du 09/05/2020 11:07
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Commentaire de Raviday
Bonjour arnaud, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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je suis toujours en attente de livraison de la piscine commandée le 27/04/20 en revanche , j'ai bien reçu la commande du 04/05/20 , l'aspirateur !!! j'espère la recevoir bientôt , ma fille est impatiente ....
le 03/06/2020 à 16:15 par .
suite à une commande du 04/05/2020 14:48
from www.raviday-piscine.com
Bonjour , Je viens de lire votre message , j?ai répondu pour donner mon avis sur l?aspirateur , mais je n?ais pas pu l?utiliser , n?ayant pas reçu la piscine .Je comprends mais quand j?ai passé ma commande , je devais la recevoir autour du 28/05/20 .En revanche , j?ai envoyé une seule demande , on m? a répondu que j?allais bientôt la recevoir ? Cordialement Envoyé depuis Windows Mail **De :** Henri (RAVIDAY.COM) **Envoyé :** ?mercredi? ?3? ?juin? ?2020 ?16?:?16 **À :** Corinne VARRIN

Avis client

 
Bien dans son ensemble. Notice vidéo très utiles
le 03/06/2020 à 14:13 par .
suite à une commande du 12/04/2020 14:28
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Commentaire de Raviday
Bonjour Elodie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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délai de livraison en colissimo non respecter.
le 03/06/2020 à 13:33 par .
suite à une commande du 27/04/2020 09:20
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Commentaire de Raviday
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Réponse pour suivi commande un peu long mais correct, délai assez long mais j'étais prévenu
le 03/06/2020 à 09:12 par .
suite à une commande du 18/04/2020 10:42
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Bonjour Vincent, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
Matériel bien reçu mais mauvais filtre de rechange!
Site mal conçu vous propose un filtre supplémentaire qui ne convient pas!
Service après vente qui ne veux pas comprendre le problème et n’accepte donc pas de prendre les frais de retour à leur charge!
le 03/06/2020 à 08:20 par .
suite à une commande du 30/04/2020 07:30
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Bonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

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Problème lors de l’installation de ma pompe impossible de le voir lors du déballage avec le transporteur
le 02/06/2020 à 14:04 par .
suite à une commande du 28/04/2020 12:34
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Commentaire de Raviday
Bonjour Mathieu, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Avis client

 
livraison trop longue
le 02/06/2020 à 08:55 par .
suite à une commande du 21/03/2020 15:18
from www.raviday-barbecue.com
Commentaire de Raviday
Bonjour Gwenn, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Informations Raviday

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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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