Opiniones y valoraciones de Raviday - Evaluaciones de:Raviday

Opiniones de clientes reales de Raviday

Opiniones de clientes reales

Opinión cliente

 
Une des pièces est non conforme ce qui m’empêche de monter mon bbq. Réclamation effectuée depuis une semaine et aucun retour.
el 12/06/2020 a las 18:29 por .
después de su compra el 02/06/2020 15:57
from www.raviday-barbecue.com
Comentario de Raviday
Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Livraison trop longue malgrés le confinement commande non complète frais de renvoie payant , sable très médiocre car impossible à doser car la pompe se bouche (les billes excellent!!!!)
el 12/06/2020 a las 18:15 por .
después de su compra el 14/04/2020 08:21
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Marc, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Le site est très bien par contre le temps de livraison beaucoup trop long et un service client très mauvais même si je pense que le Covid19 n'excuse pas tout
Il va falloir sûrement falloir tirer des lecon
el 12/06/2020 a las 18:06 por .
después de su compra el 06/05/2020 07:36
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Ravie de mon achat! Je le regonfle de temps en temps mais il est très confortable.
Par contre le service client a été long à me répondre quant au délais d'expédition qui n’avait pas été respecté.
Sinon je recommande ce matelas !
el 12/06/2020 a las 14:42 por .
después de su compra el 21/05/2020 16:15
from www.raviday-matelas.com
Comentario de Raviday
Bonjour Morgane, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Tristement déçu, début saison gâché à cause de tout ces problèmes rencontré avec Raviday Piscine!!!!!
el 12/06/2020 a las 14:11 por .
después de su compra el 06/05/2020 13:07
from www.raviday-piscine.com

Opinión cliente

 
commande faite il y a plus de 15 jours aucune nouvelle, pas de livraison, d'autres sites malgré le confinement et autres désagrément livre en 5 à 8 jours, je ne commanderais plus rien chez vous, en plus vous m'envoyez un document pour évaluer la livraison et les produits commandés c'est n'importe quoi !
el 12/06/2020 a las 14:07 por .
después de su compra el 29/05/2020 20:17
from www.raviday-barbecue.com
Comentario de Raviday
Bonjour Dominique, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
je n'ai qu'une expérience avec ce site, mais elle n'est pas bonne. je n'ai reçu que 1/6ème de mon achat et on ne peux les joindre que par un formulaire de contact, et ca fait 15 jours déjà sans réponse! et ils ne sont pas joignable par téléphone.
el 12/06/2020 a las 12:01 por .
después de su compra el 26/05/2020 13:30
from www.raviday-barbecue.com
Comentario de Raviday
Bonjour daniel, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Très déçu de ma commande du 21 avril 2020. J'ai commandé une piscine intex en stock. Dans un premier temps j'ai été livré le 13 mai de deux produits (lampe piscine et diffuseur de chlore) par erreur. Un transporteur est venu chercher après 1 semaine le mauvais colis. Après au moins 4 réclamations restées sans réponses personnalisées j'ai enfin reçu mon colis le samedi 6 juin. Heureusement la piscine n'est pas percée ! Alors période de crise OK mais ne pas tenir informé les clients c'est pas normal ! Je ne recommande pas du tout ! Aucun service client de disponible et impossible à joindre.
el 12/06/2020 a las 11:57 por .
después de su compra el 21/04/2020 15:48
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour laurine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous constatons toutefois que vous aviez contacté notre service client et que votre problème a bien pu être solutionné. Nous vous envoyons parallèlement à cette réponse un email personnel et vous invitons à en prendre connaissance :-) . Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
2 mois pour recevoir aucune nouvelles pas moyen de les joindre livraison programmee et ne vient pas ,reception ddu colis avec reserve ,on deballe on rempli et fuite defaut d origine nous envoyons en mail comme demande et toujours aucune nouvelle,aucune reponse,utilisation impossible d une partie du materiel piscine inutilisable
el 12/06/2020 a las 07:18 por .
después de su compra el 14/04/2020 18:11
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour marion, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)

Opinión cliente

 
Impossible de joindre quelqu’un,normal mais réponse très lente par mail
el 11/06/2020 a las 19:55 por .
después de su compra el 05/04/2020 11:32
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Paul, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous pensons que si vous nous aviez évoqué un problème concernant votre commande, notre service client a déjà dû intervenir. Si cela n?était pas le cas et que votre problématique n?était toujours pas résolue, nous vous invitons à répondre à l'email personnel que nous vous envoyons parallèlement. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday ![](https://zupimages.net/up/20/20/hp3a.jpg)
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Información Raviday

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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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