Kundenmeinung von Raviday
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Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre ceci. Avez-vous regardé dans le carton du matelas ?
Nos préparateurs de commande placent le cadeau à l'intérieur du carton, si toutefois il n'y était pas, nous serions ravis de vous le réexpédier :)
Cordialement
Le service qualité Raviday
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1ere commande 25 juin confirmée, jamais expédiée. Au 3ème appel pour voir où on était, la commande était annulée pas vos soins et la pièce commandée à nouveau, donc je l'ai enfin eu le 12 juillet. Piscine verte car impossible de faire tourner la filtration sans la pièce.
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Aucun contact et pas d’information fiable.
Comment savoir réellement ou en est une expédition ?
Impossible avoir quelqu’un au téléphone
Devant des informations contradictoires serais-je un jour livré ou tout au moins informé ?
Comment savoir réellement ou en est une expédition ?
Impossible avoir quelqu’un au téléphone
Devant des informations contradictoires serais-je un jour livré ou tout au moins informé ?
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Commande passée le 3/06 et finalement livrée le 18/07 en point relais colis
matériel réexpédié car avarie sur 1ère livraison
information fausse sur la date de réexpédition, soit disant le 3/07. En fait le 11/07
aucun message, comme convenu, pour informer de la livraison en relais colis
matériel réexpédié car avarie sur 1ère livraison
information fausse sur la date de réexpédition, soit disant le 3/07. En fait le 11/07
aucun message, comme convenu, pour informer de la livraison en relais colis
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Une erreur peut bien entendu arriver . 2 je commence à me poser des questions mais lorsque cela arrive 4 fois de suite je dis que celà devient de l’incompétence .Il n’y a un manque de controle et de sérieux dans cette entreprise .
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Traitement de la commande TRÈS lente, mais débit de votre carte bancaire TRÈS rapide ! Service client inaccessible au téléphone aux heures d’ouverture et par mail on vous fait une réponse générique… Quant à l’expédition ce n’est guère mieux, article envoyé en vrac même pas le courage de mettre un bout d’adessif pour refermer le carton qu’ils ont ouvert !
En bref, des amateurs qui ne méritent pas votre confiance.
En bref, des amateurs qui ne méritent pas votre confiance.
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Un article commandé, marqué expédié deux jours après mais jamais livré. Un SAV très moyen qui me dit que le colis est peut-être en route. Au final le colis est soit disant perdu. Remboursement effectué mais c'est la première et dernière fois que je commande chez vous !
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Toujours pas recu la commandz après une semaine de retard,aucune nouvelle,et personne ne décroche jamais dans le service client, existe t il vraiment?
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Incompétent. Toujours pas reçue mon colis après un mois de commande. Je n’ai pas été remboursée non plus. Impossible d’avoir le SaV. Vraiment très décevant.
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je pas recu ma commande
Informationen Raviday
Beschreibung:
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse:
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
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Raviday
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Bestellung vom 01.07.2019 09:04
from www.raviday-matelas.com