Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ceci. Avez-vous regardé dans le carton du matelas ? Nos préparateurs de commande placent le cadeau à l'intérieur du carton, si toutefois il n'y était pas, nous serions ravis de vous le réexpédier :) Cordialement Le service qualité Raviday

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1ere commande 25 juin confirmée, jamais expédiée. Au 3ème appel pour voir où on était, la commande était annulée pas vos soins et la pièce commandée à nouveau, donc je l'ai enfin eu le 12 juillet. Piscine verte car impossible de faire tourner la filtration sans la pièce.

le 21.07.2019 à 10:44 par anonymous a.
suite à une commande du 25.06.2019 06:08
from www.raviday-piscine.com

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Aucun contact et pas d’information fiable.
Comment savoir réellement ou en est une expédition ?
Impossible avoir quelqu’un au téléphone
Devant des informations contradictoires serais-je un jour livré ou tout au moins informé ?

le 21.07.2019 à 10:08 par anonymous a.
suite à une commande du 09.07.2019 19:50
from www.raviday-barbecue.com

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Commande passée le 3/06 et finalement livrée le 18/07 en point relais colis
matériel réexpédié car avarie sur 1ère livraison
information fausse sur la date de réexpédition, soit disant le 3/07. En fait le 11/07
aucun message, comme convenu, pour informer de la livraison en relais colis

le 20.07.2019 à 16:56 par anonymous a.
suite à une commande du 03.07.2019 14:55
from www.raviday-barbecue.com

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Une erreur peut bien entendu arriver . 2 je commence à me poser des questions mais lorsque cela arrive 4 fois de suite je dis que celà devient de l’incompétence .Il n’y a un manque de controle et de sérieux dans cette entreprise .

le 20.07.2019 à 14:39 par anonymous a.
suite à une commande du 27.04.2019 11:18
from www.raviday-piscine.com

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Traitement de la commande TRÈS lente, mais débit de votre carte bancaire TRÈS rapide ! Service client inaccessible au téléphone aux heures d’ouverture et par mail on vous fait une réponse générique… Quant à l’expédition ce n’est guère mieux, article envoyé en vrac même pas le courage de mettre un bout d’adessif pour refermer le carton qu’ils ont ouvert !
En bref, des amateurs qui ne méritent pas votre confiance.

le 20.07.2019 à 09:29 par anonymous a.
suite à une commande du 29.06.2019 16:13
from www.raviday-matelas.com

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Un article commandé, marqué expédié deux jours après mais jamais livré. Un SAV très moyen qui me dit que le colis est peut-être en route. Au final le colis est soit disant perdu. Remboursement effectué mais c'est la première et dernière fois que je commande chez vous !

le 19.07.2019 à 21:52 par anonymous a.
suite à une commande du 23.06.2019 05:50
from www.raviday-piscine.com

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Toujours pas recu la commandz après une semaine de retard,aucune nouvelle,et personne ne décroche jamais dans le service client, existe t il vraiment?

le 19.07.2019 à 20:57 par anonymous a.
suite à une commande du 02.07.2019 18:51
from www.raviday-barbecue.com

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Incompétent. Toujours pas reçue mon colis après un mois de commande. Je n’ai pas été remboursée non plus. Impossible d’avoir le SaV. Vraiment très décevant.

le 19.07.2019 à 15:38 par anonymous a.
suite à une commande du 01.07.2019 10:32
from www.raviday-matelas.com

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je pas recu ma commande

le 19.07.2019 à 14:41 par anonymous a.
suite à une commande du 29.06.2019 18:00
from www.raviday-piscine.com

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