Opiniões dos clientes do Raviday - ComentáriosRaviday

Opiniões Raviday

Avaliações de Clientes

Opiniões

 
livraison très très très tardive
o 23/05/2019 a 18:12 por .
De acordo com o pedido do dia 16/04/2019 10:16
from www.raviday-matelas.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Je vous remercie pour notre échange téléphonique de l'instant et pour votre compréhension. Effectivement, dès le 16 avril jour où vous nous avez indiqué ne pas avoir reçu votre commande nous vous l'avons réexpédié. Cordialement Le service qualité Raviday.com

Opiniões

 
1er envoie jamais reçu, 2eme envoi apres courriel, tres bon contact, mais tres très deçu pas pour le faite de ne pas avoir reçu la 1er fois, mais le faite du mensonge sur l'envoi express en 2 jours alors que je l'ai reçu 10 jours après et bien sur encaissé au 1er envoie !!
j'ai déjà commandé sur ce site sans souci,j'avais confiance mais là sa craint un peu
o 15/05/2019 a 13:16 por .
De acordo com o pedido do dia 16/04/2019 14:19
from www.raviday-barbecue.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) Effectivement, la commande que nous vous réexpédions en express concernait des produits qui étaient en attente de livraison chez nous. Nous avons donc envoyer en express, à partir du moment où les produits seraient réapprovisionnés. Ceci afin de limiter au maximum le temps d'attente supplémentaire. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement Le service qualité Raviday

Opiniões

 
Pas très fort en géométrie confonde les rectangles avec les rondes
o 27/04/2019 a 18:41 por .
De acordo com o pedido do dia 25/03/2019 15:34
from www.raviday-piscine.com

Opiniões

 
j ai du appeler plusieurs fois car la livraison qui m'étais annoncée le 19.04.2019 à 10 h45
Ne m a jamais été remise.....J'ai encore appelé et l'on m'a envoyé à Mus à la boulangerie et............encore rien
o 26/04/2019 a 13:48 por .
De acordo com o pedido do dia 02/04/2019 11:20
from www.raviday-piscine.com

Opiniões

 
Ne respect pas les délais de livraison
o 18/04/2019 a 21:23 por .
De acordo com o pedido do dia 05/04/2019 07:20
from www.raviday-barbecue.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Suite à notre message du 5 avril, nous vous avons effectivement prévenu d'un problème sur nos remises du 29 mars auprès du transporteur relais colis. Le transporteur ayant perdu trace de nos expéditions. Nous avons immédiatement procédé bien évidemment à la réexpédition du colis dès que nous avons pris connaissance du problème le vendredi 5 avril après midi. Votre commande a donc pu repartir lundi 8 avril et vous a été livrée le 11 avril. http://service.relaiscolis.com/Tracking/suivi_colis.aspx?ens_id=RA&num_client=770742&num_colis=1800014768&style=RC&passage=1&exp_id=419088949 Nous vous remercions pour votre compréhension face à cette situation exceptionnelle. Cordialement, Le service qualité Raviday

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Très mauvais,je ne recommande pas. Je n'ai pas reçu le matelas que j'avais commandé. J'avais commandé un matelas pour mettre sur mon balcon, j'ai reçu un matelas que pour gonfler il faut courir sur la plage et le remplir de vent!!!!!!
o 12/04/2019 a 11:35 por .
De acordo com o pedido do dia 18/05/2018 05:18
from www.raviday-matelas.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Nous déplorons que vous ne nous ayez pas contacté pour nous prévenir que vous aviez reçu un produit autre que celui commandé. Notre service clients est là justement pour corriger d'éventuelles erreurs d'expéditions :) Nous vous avons envoyé un email, pourriez-vous s'il vous plaît revenir vers nous en nous indiquant quel article aviez-vous reçu en mai 2018 ? Cordialement, Le service qualité Raviday

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Sav déplorable
o 18/01/2019 a 13:29 por .
De acordo com o pedido do dia 30/12/2018 16:36
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous apporter une réponse dans des délais convenables pour votre hamac. Nous constatons cependant que les points fidélité utilisés pour cette commande ont été re-crédités sur votre compte client et espérons vous garder parmi nos plus fidèles clients malgré la situation rencontrée dernièrement. Cordialement, Le service qualité Raviday.com

Opiniões

 
La commande n'a pas abouti. Il n'y avait semble-t-il qu'un matelas en stock et soi-disant lors de l'expédition il se serait avéré qu'il était défectueux.
Cela m'a semblé étonnant vu le type d'emballage de celui identique à celui commandé, reçu d'un autre fournisseur
o 07/01/2019 a 16:08 por .
De acordo com o pedido do dia 10/12/2018 14:02
from www.raviday-matelas.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons que vous saurez nous refaire confiance à l'avenir. Cordialement, Le service qualité Raviday.com

Opiniões

 
Probleme livraison
o 07/01/2019 a 14:00 por .
De acordo com o pedido do dia 12/12/2018 20:19
from www.raviday-piscine.com
Comentário de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que la livraison à Chamonix ait pris plus de temps que prévu par notre transporteur. Nous venons de changer de transporteur pour toutes nos expéditions de plus de 30kgs et ce genre de désagrément sera évité désormais. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Le service qualité Raviday.com

Opiniões

 
livraison trop longue....
o 07/01/2019 a 13:27 por .
De acordo com o pedido do dia 08/12/2018 17:12
from www.raviday-matelas.com
Comentário de Raviday
Bonjour, Nous vous remercions pour votre récent achat. Effectivement Relais Colis avait perdu notre première expédition. Nous vous avons réexpédié par TNT en express votre commande à domicile dès lors que nous en avons eu connaissance. Nous sommes désolés pour ce désagrément et comptons sur votre compréhension :) Cordialement, Le service qualité Raviday.com
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ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
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Número de avaliações:
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