Kundenmeinung von Raviday

Bonjour, étant novice dans le monde de la piscine, j'ai appelé directement raviday pour être conseillé et effectuer ma commande en direct sur le site. Je voulais une piscine pour les enfants avec traitement par ecosterilisateur (sel), jusque là, tout va bien! Réception impeccable, montage idem. le conseiller que j'avais eu au téléphone m'avait indiquer qu'il fallait 3 sacs de sel de 25kg, pour faire les choses bien, j'en verse deux, et regarde dans les méandres de papiers livres avec chaque appareil (notices peu explicites, pour ne pas dire "pas du tout!!!") je ne trouve pas de dosage préconisé pour ma piscine, je fait des recherches sur internet, je touche les abysses, car il faut se référer au préconisations du fabricant de l'ecosterilisateur! Je fini enfin par trouver le bon dosage sur un tableau de la notice "c'est ballot!!! J'en ai mis 5kg de trop!!!" Merci le conseiller!!! Je mets en route quand même, et un voyant s'affiche sur le tableau de commande de l.ecosterilisateur HIGH SALT rien à faire, à chaque mise en route, ce satané voyant! Obligé de vider 20°/. du volume de la piscine GÉNIAL!, merci le conseiller!!! Au bout de quinze jours d'utilisation, sa continue, le fameux conseiller m'avait indiqué ce qu'il fallait prendre comme médiat filtrant, je prend donc une qualité supérieure (billes de verre granulométrie 0,4 - 0,8) là, c'est encore ballot, la poignée du filtre à sable ne veut plus tourner pour procéder au nettoyage préconisé chaque semaine (bingo! La granulométrie est trop fine) sa commence a faire beaucoup, et ne suis pas du tout satisfait du professionnalisme de ce site!!!

Bien mais j'ai trouvé le même produit a leclerc 30% moins cher

J ai commande eun bache a bulles qui est arrivée avec des trous j ai téléphoné on ma dit envoyer nous des photos se que j ai fait et depuis j attend

Commande parti rapidement mais j ai essayé de renvoyer un article acheter en trop et la pas moyen d avoir un contact

J'ai commandé le 25/07 on m'avait indiqué livraison maximum le 01/08 et en date du 05/08 Je n'ai toujours rien reçu. Pas de réponse à mes mails donc je très déçue du service !

Très moyen car il t'envoie pas se que tu demande

Livraison annoncée en 48h ... au bout de 8 jours, on vous annonce que votre colis est perdu ... et 30 jours de plus pour recevoir votre commande ... très très déçu

J'ai commandé un aspirateur életrique Intex pour ma piscine tubulaire, celui ci ne fonctionne pas.... impossible de joindre Raviday par téléphone, j'ai donc fait un mail le précisant et précisant qu'il était également impossible de me connecter sur le service SAV via le site Raviday, je n'ai eu absolument aucune réponse...... Plus jamais de commande sur se site en ce qui me concerne.... j'ai perdu plus de 80 euros.....

Bâche commandée car disponible, numéro de colis reçu et 2 jours après je reçois un message comme quoi la bâche est en rupture de stock

Site très simple mais très compliqué de parler avec le service après vente