Opiniones y valoraciones de Raviday - Evaluaciones de:Raviday

Opiniones de clientes reales de Raviday

Calculado a partir de 60706 Opiniones

Opiniones de clientes reales

Opinión cliente

 
Le tube nettoyant réparateur percé , j' ai des doutes qu'il se soit percé pendant le transport !!!!
el 13/07/2017 a las 21:19 por .
después de su compra el 01/07/2017 19:55
from www.raviday-barbecue.com

Opinión cliente

 
mécontente
el 12/07/2017 a las 17:27 por .
después de su compra el 03/07/2017 16:34
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vous rencontriez un problème avec votre robot nettoyeur Intex. Notre service client vous a semble-t'il déjà orienté vers le formulaire SAV de la marque Intex qui pourra vous aider à résoudre le souci rencontré. Bien cordialement
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Opinión cliente

 
Bien
el 11/07/2017 a las 16:27 por .
después de su compra el 02/07/2017 15:17
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Madame, Les trous présents sur les bâches de la marque Intex ne sont pas des défauts. Le fabricant ajoute volontairement ces trous pour que l'eau de pluie puisse s'écouler et ne pas former de poches d'eau au dessus de la bâche. Bien cordialement
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Opinión cliente

 
produits commandés, payés, attente sans information plusieurs jours, impossibilité d’avoir quelqu'un au téléphone, première réponse "le produit gratuit manque" et réponse finale après encore plusieurs jours:" le spa commandé est en rupture de stock!!!!" Donc remboursement.
el 11/07/2017 a las 15:04 por .
después de su compra el 14/06/2017 12:41
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée dans les conditions habituelles. Nous avons effectivement vendu un très grand nombre de spas gonflables cette année et nous n'avons pas été en mesure de recommander certains modèles chez le fabricant en raison d'une rupture nationale. La commande a donc été remboursée. Bien cordialement

Opinión cliente

 
nul tres nul..............
ce site n'est pas mauvais,il est TRES mauvais!!!!!!
el 11/07/2017 a las 07:00 por .
después de su compra el 29/06/2017 09:00
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur, Suite à notre échange téléphonique, nous vous confirmons que les délais ont bien été tenus par nos services. Commande passée le 29/06 à 11h, expédiée le 29/06 à 16h via le mode de livraison Colissimo 48h. Nous déplorons que la Poste n'ait pas pu vous remettre votre colis en mains propres le 01/07 et que vous ayez du vous déplacer avec votre véhicule personnel pour réceptionner la marchandise. Un geste commercial vous a été proposé que vous avez décliné. Bien cordialement

Opinión cliente

 
Obligée d'appeler plusieurs fois le service client pour probleme de livraison. Commande non reçue._
el 09/07/2017 a las 23:39 por .
después de su compra el 05/06/2017 13:54
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre commande ne se soit pas déroulée dans les conditions habituelles. En raison d'une insuffisance de stock nous n'avons pas pu réexpédier votre commande et avons donc procédé à son remboursement intégral. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien cordialement

Opinión cliente

 
SAV déplorable. Erreur d'envoie et toujours pas de produit au bout d'1 semaine !!!!
el 08/07/2017 a las 08:16 por .
después de su compra el 26/06/2017 19:53
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Madame, Monsieur, Nous sommes désolés pour le délai de traitement anormalement long de votre demande. Nous vous confirmons que la commande a bien été préparée ce matin, elle part donc ce jour avec le transporteur TNT pour une livraison entre le 19/07 et le 20/07 au relais colis suivant : L'ENTREPOT DU VIN K1111 8 RUE JEAN VIGO 57100, Moselle, THIONVILLE Bien cordialement

Opinión cliente

 
Très moyen, vous commandez et si problème vous devez contacter une autre société et débrouille vous sur le net. Je trouve ça plus que moyen.
el 07/07/2017 a las 13:45 por .
después de su compra el 30/05/2017 10:31
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Madame, Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre message et sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec le toboggan gonflable Intex. Notre collègue vous a orienté vers le fabricant du produit Intex car c'est la procédure SAV imposée à tous les revendeurs. Nous ne doutons pas qu'Intex vous apportera une réponse satisfaisante. Bien cordialement

Opinión cliente

 
Le matelas que j'ai reçu était troué, le SAV de Raviday est inexistant, j'ai du me débrouiller avec le SAV d'Intex = retour à mes frais et pas de matelas pendant 2 semaines. Raviday plus jamais !
el 04/07/2017 a las 15:24 por .
después de su compra el 23/06/2017 15:30
from www.raviday-matelas.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu un matelas défectueux, bien que les matelas Intex présentent un taux de défectuosité bas de moins de 3%. C'est la marque Intex qui gère toutes les demandes de SAV. Elles se font sur leur site web et tous les revendeurs en ligne de la marque procèdent de la même manière. Sur simple demande, nous envoyons la procédure sav par mail. En ce qui concerne le délai de traitement de votre demande par Intex, il est normal qu'il ait été plus long car la marque a subi une période d'activité intense et les délais de réponse ont été rallongés. Nous espérons toutefois que vous serez satisfait de votre second matelas. Bien cordialement, Raviday
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Opinión cliente

 
Refus de raviday de publier mon avis alors pourquoi devrais-je perdre mon temps pour en écrire un autre, car je suis resté que factuel
el 03/07/2017 a las 23:41 por .
después de su compra el 29/05/2017 19:57
from www.raviday-piscine.com
Comentario de Raviday
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous décliniez notre proposition. Nous vous confirmons donc que votre commentaire sera bien publié. Bien cordialement
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Información Raviday

Descripción:

Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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Núm. de opiniones:
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