Klant beoordelingen Raviday

J'ai commandé une piscine un kit sans chlore et une bâche à bulle et jz n'est reçu que la piscine. J'appel le jour de la réception de ma commande et
Après une vingtaine d'appel sans réponse (sonne occupé ou pas de reponse) j'ai eu une personne qui m'a dit que l'on me tenez au courant. 2 jours après pas de nouvelles et pas de mail concernant ma commande... apres une dizaine de coup de fîl on décroche et on me répond problème technique donc ils fonds leur possible pour nous renvoyer le manque. Toujours pas reçu de mail pour savoir si cela été envoyé ou si c'est toujours au dépot... bref je rappel 2 jours après... nous sommes donc à pratiquement 1 semaine de ma commande et la encore une fois j'appel une dizaine de fois avant d'avoir quelqu'un qui me dit finalement que ma commande n'a pas été Renvoyé et que tout est zn rupture de stock et que se sera envoyé la semaine prochaine... j'ai du demandé un remboursement car ma piscine qui est déjà rempli ne peu pas attendre 2 semaines sans produits.
cela aurai été plus simple si on m'avait envoyé un mail concernant ma commande au lieu d'un mail m'offrant juste 10% car il y avait eu un soucis de livraison. Donc j'ai payé très chère les frais de livraison juste pour avoir une piscine sans le reste de la commande. Cela ne vaut pas le coup.
si nôn piscine est bien pas de souci avec le matériel pour l'instant. Mais c'est pas sérieux au niveau de l'organisation. Je suis vraiment déçu

Delai d expedition incroyable. Nous les attendions pour un.bapteme nous les avons recu deux semaines plus tard sans compter qu il manque un tiers de la commande et que personne ne nous en informe.

Déçu,car nous avons passé commande le mardi 30 juin 2015 avant 13h choisissant, en livraison par le transporteur TNT express en 24h à domicile et en payant le prix de 12€ et notre colis n'est arrivé que le 3 juillet 2015. Si vous ne pouvez pas assurer vos delai de livraison , PREVENER les clients par correction.

Le colis devait être envoyé sous 48h si stock,reçu passé une semaine,le problème j'ai envoyé des e mail pour avoir des nouvelles, et je n ai jamais de réponse,pas sérieux!

pas d'emballage autour du produit transporté...

J'avais commandé une piscine de couleur verte et je l'ai reçu bleu, puis impossible de les joindre par téléphone...

Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 29 juin (nous sommes le 8 juillet). Je comprends que les choses ont été compliquées à cause de la canicule. Mais à 3 reprises on m'a assuré qu'on s'occupait de mon problème et qu'on me rappelait. Ça n'a jamais été le cas. Je ne suis pas du tout satisfaite.

Délais de livraison non respectés.
Alors même que j'avais pris la peine d'appeler pour m'assurer qu'ils le seraient.
F

article defectueux ,impossible de contacter quelqu'un que ce soit par mail ou par telephone ,ca fait 7 jours que j'ai un article inutilisable et surtout auncune solution car pas d'interlocuteur

ne respecte pas le délai de 24H pour une commande passée avant midi! recu 4 jours après l'achat!!! j ai demandé par mail un remboursement des frais de port soit 20e, mais ils ne repondent pas!!! A fuir sans hésiter!!!!