Avis client de Raviday
Calculé à partir de 61804 avis
Evaluations clients
Avis client
Manque plusieurs produits sur cette commande
le
25/07/2022
à 11:41
par anonymous a.
suite à une commande du 12/07/2022 20:06
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 12/07/2022 20:06
from www.raviday-piscine.com
Avis client
SPA gonflable reçu le 6 juillet 2022 avec le couvercle gonflable du dessus perçé donc qui se dégonfle et qui stagne dans l'eau. Nous sommes le 25 juillet et le problème n'est toujours pas résolu car raviday attend la réponse de Intex. C'est du grand n'importe quoi. Il suffisait de me renvoyer un couvercle neuf puisqu'il y en a en stock sur votre site internet puis par la suite vous arranger avec votre fournisseur mais raviday préfère laisser poireauter le client. Allez plutôt acheter votre SPA en magasin
le
25/07/2022
à 09:42
par anonymous a.
suite à une commande du 28/06/2022 06:17
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 28/06/2022 06:17
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le souci rencontré sur votre article. nous constatons que depuis votre avis, une solution vous a été apportée.
Nous sommes navrés si le délai a été plus long que vous le souhaitiez, en effet nous sommes obligés de respecter certaines procédures.
Merci à vous, L'équipe Raviday
Avis client
Première fois que je commande et il me manque deux articles sur 3 et en plus j'ai reçu mon produit non emballé. Mon ticket est en attente depuis plusieurs jours... Plus jamais raviday je ne recommande pas
le
24/07/2022
à 16:13
par anonymous a.
suite à une commande du 14/07/2022 20:36
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 14/07/2022 20:36
from www.raviday-piscine.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Il semble que le nécessaire ait bien été fait maintenant, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Concernant le colis, en effet, nous ne suremballons pas les produits ne nécessitant pas de protection.
Bonne journée, l'équipe Raviday
Avis client
Livraison très bien.
Cependant j'ai reçu un barbecue abîmé.
J'ai fait une réclamation au service client avec photos il y a de cela 1 semaine et je n'ai toujours aucune réponse qui m'est apportée.
Très déçu de la part de Raviday.
Je ne recommande pas.
Cependant j'ai reçu un barbecue abîmé.
J'ai fait une réclamation au service client avec photos il y a de cela 1 semaine et je n'ai toujours aucune réponse qui m'est apportée.
Très déçu de la part de Raviday.
Je ne recommande pas.
le
23/07/2022
à 14:35
par anonymous a.
suite à une commande du 08/07/2022 21:39
from www.raviday-barbecue.com
suite à une commande du 08/07/2022 21:39
from www.raviday-barbecue.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés pour le souci rencontré sur votre barbecue. Nous constatons qu'un dossier est bien ouvert auprès du service client et qu'une solution va vous être apportée d'ici peu. Nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée
Avis client
Le site est bien mais le service expédition est médiocre 1ere commande mon colis arrivé éventré et les la moitié du produit renversé et irrecevable, la deuxième commande colis évaporé dans la nature renvoie de la commande et la colis disproportionné sans protection arrivé défoncé et produits manquants. Je ne recommanderais plus sur ce site !
le
22/07/2022
à 13:58
par anonymous a.
suite à une commande du 12/07/2022 14:49
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 12/07/2022 14:49
from www.raviday-piscine.com
Avis client
Expérience catastrophique. Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas !
le
22/07/2022
à 11:20
par anonymous a.
suite à une commande du 06/07/2022 09:17
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 06/07/2022 09:17
from www.raviday-piscine.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous constatons que votre dossier a été pris en charge par le service client. En effet, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments. Nous espérons vous avoir apporté les réponses nécessaires. Notre service client reste bien sûr disponible. Bonne journée, l'équipe Raviday
Avis client
Le colis était abîmé.
Après Une dizaine de jours de patience et attendant que l'on me donne une suite à mon dossier, j'ai du relancé le service après-vente.
Le service après-vente m'à annoncé quil avait fait expédié mon colis par le transporteur DPD. Le jour de la livraison m'annonce par mail que mon colis n'a pu être livré sans le donner la raison.
J'ai demandé une nouvelle livraison dans un point relais et à ce jour le point relais n'a toujours pas reçu mon colis.
Bref, daurenavant j'achèterai les produits dans des magasins physiques.
Après Une dizaine de jours de patience et attendant que l'on me donne une suite à mon dossier, j'ai du relancé le service après-vente.
Le service après-vente m'à annoncé quil avait fait expédié mon colis par le transporteur DPD. Le jour de la livraison m'annonce par mail que mon colis n'a pu être livré sans le donner la raison.
J'ai demandé une nouvelle livraison dans un point relais et à ce jour le point relais n'a toujours pas reçu mon colis.
Bref, daurenavant j'achèterai les produits dans des magasins physiques.
le
21/07/2022
à 20:44
par anonymous a.
suite à une commande du 11/07/2022 08:22
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 11/07/2022 08:22
from www.raviday-piscine.com
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour les aléas rencontrés sur votre commande. Notre service clients a fait le maximum pour vous apporter une solution au plus vite. Nous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée,
Avis client
Le personnel est très agréable au téléphone bon échange mais le service après vente une horreur a vivre
le
21/07/2022
à 18:07
par anonymous a.
suite à une commande du 09/07/2022 15:34
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 09/07/2022 15:34
from www.raviday-piscine.com
Avis client
j'ai commande un spot piscine et j ai reçu ce matin une bouee!!!je vais rapporter cette bouee au point relay et j attends toujours mon spot piscine commande le 9 juillet tres mecontente
le
21/07/2022
à 18:00
par anonymous a.
suite à une commande du 09/07/2022 09:16
from www.raviday-piscine.com
suite à une commande du 09/07/2022 09:16
from www.raviday-piscine.com
Bonjour Mary,
Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme avoir réexpédié votre commande de spot LED UBBINK et vous pouvez garder la bouée que vous avez reçu par erreur.
Je reste à votre entière disposition.
A bientôt
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Informations Raviday
Description :
Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin
Adresse :
Raviday
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
44390, Nort sur Erdre
ZI de la Sangle, Rue de l'Océan
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Raviday
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suite à une commande du 09/07/2022 11:54
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