Avis client de Raviday

Service rapide mais matériel non Comforme

Produit de qualité.Réactif sur la livraison.Rien à redire….En revanche , très déçu du service commercial.J’ai commandé ma piscine au prix de 1000 euros pour la voir 15 jours plus tard à 800 euros sur le site soit 200 euros de moins ( ce qui est considérable comme écart ).Malgré deux relances au près du service commercial aucun geste n’est envisageable de leur part alors que j’étais dans le délai légal de rétractation.Alors oui je pourrais retourner ma piscine ( car pas déballé mais à mes frais ) mais au final j’ai environ 100€ de frais de retour pour ensuite recommander la même piscine à 800 euros.
Ce qui veut dire qu’au final Raviday aurait eu la même somme d’argent (800 euros ,car remboursement de l’ancienne à 1000 € et rachat de la même a 800 euros .
Bref ça n’aurait rien changé pour raviday
Au lieu de ça on préfère que le client paie des frais de retour et je ne vous parle pas de l’absurdité de renvoyer une piscine pour se la voir réexpédiée.Est ce qu’on parle d’écologie ?
Compte tenu de ce contexte je trouve très regrettable que raviday n’est proposé aucun geste commercial.

SAV peu réactif

Ils ont dû faire les fonds de stocks pour la promo, le Flipr était HS.
Heureusement le service client du fabricant nous le remplace

Très déçue ma piscine est resté bloqué à cause d'un cadeau que j'avais pas demandé d'une baguetelle totale ce cadeau j'ai du faire des recherches moi même et pas d'excuses ou dédommagement paquet endommagé on m'a répondu pas grave ça a pas endommagé la piscine honteux

Je n’ai pas pu retirer mon colis. Je n’ai pas reçu les codes d’accès au casier et personne sur place ne pouvait m’aider. Les appels téléphoniques n’ont servi à rien et je suppose que mon colis est retourné chez l’expéditeur car le délais de 7 jours a été dépassé.

Livraison et produit conforme aux attentes. Juste volé de 5% de remise qui m'ont jamais été déduit avec des frais de ports excessif comparé a d'autre site.J'ai commandé chez eux pour avoir ces 5% que je n'ai pas eu et je ne recommanderai jamais sur Raviday car non commercial après plusieurs e-mail.Il y a moins cher sur Internet.

Seau de produit cassé, j’ai perdu 1/4 de la poudre de traitement

Livraison catastrophique, service client absent, commande endommagée.

l aire de jeux gonflabe piscine reçu trés rapidement mais s est vite déconçu aux niveaux de la couture ce qui fait que je ne peux meme plus l utiliser pour mon enfant de 18 mois j attends une réponse de chez vous aprés plusieurs mails envoyer