Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous voyons que vous avez en effet contacté le service client à ce sujet. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour ce souci à 2 reprises, cela n'est pourtant pas dans nos habitudes. Votre commande vous a maintenant été remboursée. Nous restons disponible si besoin, l'équipe raviday

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Déjà cassé

op 19-06-2022 à 14:12 door anonymous a.
Na een bestelling op 28-05-2022 09:31
from www.raviday-piscine.com

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Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce souci sur votre article. Ne voyant pas d'échange avec notre service client à ce sujet, nous allons prendre contact avec vous au plus vite afin de vous apporter une solution. Bonne journée, l'équipe Raviday

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Le filtre est arrivé cassé, je suis toujours en "prise en charge sav" après 15 jours. Aucun remboursement ni échange pour l'instant

op 18-06-2022 à 12:39 door anonymous a.
Na een bestelling op 22-05-2022 09:40
from www.raviday-piscine.com

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous constatons en effet qu'un dossier de SAV a bien été ouvert. Nous vous rassurons une solution va vous être apportée au plus vite. Nous vous remercions de votre compréhension et restons disponibles si besoin. Bonne journée, l'équipe Raviday

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photo de mise en situation du produit acheté trompeuse: je pensais acheté une plaque avec son anneau de fumage comme mis en situation sur les photo je ne reçois que la plaque. La réponse du SAV ne laisse pas de place à la discussion "vous n'aviez qu'à lire les petites lignes"

en résumé : mise en livraison de l'article retardée d'une journée
produit reçu conforme, mais mise en avant sur la fiche article trompeuse
SAV inexistant

chaussez vos plus belles lunettes et méfiez vous donc avant de commander sur ce site

op 17-06-2022 à 10:28 door anonymous a.
Na een bestelling op 01-06-2022 14:37
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre achat sur le site. Nous sommes navré si l'article ne correspond pas à ce que vous souhaitiez. En effet comme notre service client vous l'a indiqué, toutes les informations sont indiquées sur le site. Vous avez bien commandé la plaque de diffusion, et l'anneau n'est pas fourni avec. Nous vous remercions de votre compréhension. Bonne journée, l'équipe Raviday

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J’ai acheté une broche sans connaître la dimension du carré pour la brancher sur un moteur car la seule dimension indiquée était la longueur même dans la descrIption détaillée du produit : j’ai donc un produit incompatible avec le moteur que j’avais déja.

op 16-06-2022 à 14:13 door anonymous a.
Na een bestelling op 06-06-2022 18:02
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis suite à votre achat sur notre site. Nous sommes navrés si l'article ne correspond pas à votre souhait. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous indiquer comment le retourner. :) Bonne journée, l'équipe Raviday

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Pièce conforme, mais ..!!..livraison prévue le 03...arrivée le 08. Heureusement que j'avais pris la livraison rapide...:-((

op 12-06-2022 à 23:09 door anonymous a.
Na een bestelling op 31-05-2022 18:17
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai pour votre livraison. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous apporter un dédommagement pour la gêne occasionnée. Bonne journée.

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Livraison pléthorique !!!!

op 12-06-2022 à 10:26 door anonymous a.
Na een bestelling op 30-05-2022 12:57
from www.raviday-matelas.com

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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous allons prendre contact avec vous car nous ne voyons pas d'anomalie sur votre livraison. Bonne journée, l'équipe Raviday

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je reste sur ma position premières .j'ai acheté un barbecue de 3300 euros de ce fait j'ai obtenu 150 euros de bons mais ces derniers ne sont valable que par tranche de 50 euros et malgré mais demande rien a changé. Pas très sérieux.

op 10-06-2022 à 14:08 door anonymous a.
Na een bestelling op 01-06-2022 08:43
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés si notre programme de fidélité n'est pas adapté à votre souhait. Nous espérons tout de même vous revoir sur l'un de nos sites. Bonne journée, l'équipe Raviday

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Pour la seconde fois je dis que le produit m’a déçu car il est fait à l’envers de celui d’origine chez butagaz. Il fonctionne mais je ne peux en faire la même utilité

op 10-06-2022 à 11:31 door anonymous a.
Na een bestelling op 21-05-2022 16:10
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Comme nous vous l'avions indiqué, le design de la grille a été changé par Campingaz afin d’améliorer l’écoulement des graisses et améliorer le nettoyage de la grille. Nous sommes navrés si cela ne vous convient pas. Nous restons disponibles pour plus d'informations. Bonne journée

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Je m en fous du site j attend un service correct pour les envois et ce n est pas le cas

op 08-06-2022 à 21:01 door anonymous a.
Na een bestelling op 11-05-2022 16:57
from www.raviday-piscine.com

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Notre équipe va prendre contact avec vous car nous n'avons pas connaissance d'un souci sur la livraison de votre colis. Bonne journée à vous, Raviday

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Raviday - E-commerçant spécialisé dans l'équipement de la Maison et du Jardin vous présente ses 4 e-boutiques spécialisées : Raviday Barbecue, Raviday Piscine, Raviday Matelas et Raviday Jardin

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