Customer reviews Raviday

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous constatons que vous aviez contacté notre service client et que votre demande a bien pu être traitée. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Service client Raviday 

Bonjour Gerard, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday Service client Raviday 

Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Cela a eu un impact certain sur la qualité des livraisons, sur les dates de réception de nos commandes passées chez nos fournisseurs, sur votre expérience d'achat chez Raviday plus globalement. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable par téléphone. Nous constatons toutefois qu'une solution a été trouvée par notre service client et que le problème rencontré à été pris au sérieux. Notre priorité chez Raviday reste avant tout la satisfaction de nos clients. Si vous souhaitez vous entretenir avec nos conseillers, nous vous invitons à contacter le 02 40 77 12 11. La période est beaucoup plus calme et le temps d'attente est beaucoup moins long. Cordialement, Service client Raviday 

Bonjour guillaume, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ne ce soit pas passée correctement. Nous restons à votre disposition par mail ou téléphone si besoin. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday 

Bonjour Bertrand, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous constatons que vous aviez contacté notre service client et que votre demande a bien pu être traitée. Votre commande vous a donc été remboursée. Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d'information et espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Service client Raviday 

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous vous avons envoyé un mail le 9 septembre dernier sur votre boîte personnelle afin de vous présenter nos excuses et pour éclaircir la situation, nous voulons vous apporter une solution bien évidemment. Merci à vous d'en prendre connaissance :). Nous vous souhaitons une bonne fin de semaine et espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques Raviday. Bien cordialement, Service client Raviday 

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous venons de vous contacter par mail afin de pouvoir résoudre la situation au plus vite. Cordialement, Service client Raviday 

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous constatons que notre service client a pu intervenir suite à la non réception de votre colis et qu'une nouvelle livraison a été organisée :). Nous espérons vous revoir prochainement sur l'une de nos boutiques :). Bonne journée. Cordialement, Service client Raviday 

Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette année de crise sanitaire restera définitivement marquée par une hausse des commandes e-commerce, et donc un flux de demandes sans précédent. Nous souhaitons nous excuser de ne pas vous avoir répondu personnellement en temps et en heure, et d'avoir été aussi difficilement joignable. Nous constatons que notre service client a organisé un nouvel envoi de vos cartouches et que celles ci vous ont été livrées le 14 août dernier. Nous espérons vous revoir bientôt sur l?une de nos boutiques Raviday. Cordialement, Le service qualité Raviday Service client Raviday