Commande d’un simple ballon. Après l’expédition et 4 jours le site annonce le retour de la commande pour impossibilité de livraison. Sans explication. Devait être livré en point relais.

op 18-08-2024 à 15:57 door Olivier L.
Na een bestelling op 08-08-2024 18:20
from www.raviday-piscine.com

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Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Je vois en effet que votre colis nous a été retourné sans raison, nous avons donc procédé au remboursement de votre commande immédiatement. Nous restons bien entendus disponibles si besoin. Bonne journée

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2 / 5

Produit reçu défectueux - Transaction en cours avec Raviday pour trouver une solution. Un échange d'office aurait été plus apprécié.

op 17-08-2024 à 21:23 door Pascal G.
Na een bestelling op 08-08-2024 04:09
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je vois que suite à vos échanges avec notre service client, la situation est maintenant résolue. Nous restons disponibles si besoin. Bonne journée, l'équipe Raviday

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2 / 5

Choix limité

op 14-08-2024 à 14:43 door david l.
Na een bestelling op 03-08-2024 15:06
from www.raviday-barbecue.com

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2 / 5

Pas de commentaire particulier sur le site
mais le produit acheté ne correspond pas à la description

op 10-08-2024 à 10:00 door Véronique A.
Na een bestelling op 31-07-2024 06:43
from www.raviday-piscine.com

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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Après contact avec notre service client, je constate que l'article correspond bien à sa description mais ne convient pas tout à fait à l'utilisation souhaitée. J'en suis désolé. Nous restons disponibles si besoin. Bonne journée, l'équipe Raviday

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1 / 5

Toujours pas reçu ma piscine et personne ne répond à mes appels ou messages.

op 09-08-2024 à 16:20 door Sandra G.
Na een bestelling op 19-07-2024 09:23
from www.raviday-piscine.com

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2 / 5

Beaucoup de retard sur ma livraison.

op 31-07-2024 à 15:57 door nadine g.
Na een bestelling op 19-07-2024 17:48
from www.raviday-piscine.com

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2 / 5

Commande passée le 7 juin.
Reçue le 12 juin, rapide rien à dire, carton en bon état.
MAIS problème au déballage, les éléments étaient abimés.
Le même jour, je prends contact avec le SAV qui me demande des photos que j'envoie dans la minute. J'ai alors le droit à un "je reviens vers vous".
On est aujourd'hui le 29 JUILLET et je n'ai toujours pas de nouvelle.
Je regrette tellement d'être passé par RAVIDAY moi qui achète habituellement tout chez Leroy Merlin (qui m'aurait déjà changé ça depuis longtemps).

op 29-07-2024 à 08:20 door Nicolas P.
Na een bestelling op 07-06-2024 13:28
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Merci pour votre avis. Je vois qu'un dossier de SAV a bien été ouvert, et que la pièce nécessaire vous a été envoyée. Je vous présente nos excuses pour le souci rencontré. Nous restons disponible si besoin. Bonne journée

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1 / 5

Ne correspond pas du tout à l'embase de mon aspirateur de piscine...Nul!

op 26-07-2024 à 12:43 door Bruno L.
Na een bestelling op 16-07-2024 09:13
from www.raviday-piscine.com

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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis. Notre service client va vous contacter afin de pouvoir vous apporter de l'aide concernant l'article commandé. Bonne journée , l'équipe Raviday

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Livraison rapide
Par contre le produit une plancha forge Adour à un certain prix est arrivée avec plusieurs impact et rayure.
Après un message au SAV, et plusieurs photos envoyées je suis toujours dans l'attente d'un retour de leur part pour le remplacement de celle ci. D'où mon évaluation.
Vraiment dommage.

op 26-07-2024 à 10:24 door Manon B.
Na een bestelling op 16-07-2024 08:36
from www.raviday-barbecue.com

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Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je vois ue suite à vos échanges vec notre service client, une nouvelle plancha vous a été envoyée. Nous restons disponible si besoin. Bonne journée, l'équipe Raviday

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