Opinioni clienti diMotostorm - Valutazioni diMotostorm

Recensioni cliente di Motostorm.it

Calcolato a partire da 31325 recensioni

Valutazioni clienti

Opinioni clienti

 
il servizio al cliente e' terribile e gli ordini e i resi vengono spediti con corrieri che non arrivano mai o con settimane di ritardo.
il 21/10/2024 a 00:07 da .
in seguito a un ordine del 15/10/2024 14:06
from motostorm.it

Opinioni clienti

 
1 month delivery time without explanation is not acceptable
il 20/10/2024 a 14:37 da .
in seguito a un ordine del 30/09/2024 14:19
from motostorm.it/en
Commento di motostorm
Hello, the thanking you for your feedback. There was a small delay with shipment due to stocking however we did inform you about that on the 4th of this month. We can see that the order has been shipped onthe 11th and recieved by you last week. We rest at your disposition.
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Opinioni clienti

 
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé, j'ai reçu un produit complètement différent !!
il 20/10/2024 a 06:53 da .
in seguito a un ordine del 14/10/2024 10:53
from motostorm.it
Commento di motostorm
Nous sommes désolès pour le problème rencontré. Notre service client est en contact avec vous pour résoudre la situation au plus vite. Merci de répondre à leur email en fournissant les documents requis afin que nous puissions organiser l'échange ou le remboursement.

Opinioni clienti

 
Scarsa visibilità sullo stato dell'ordine, comunicazioni tardive, poca orientati al cliente seppur il mio ordine fosse di esigua entità.
il 19/10/2024 a 15:23 da .
in seguito a un ordine del 14/10/2024 12:36
from motostorm.it

Opinioni clienti

 
Die Versanddauer war extrem lange und zwischendurch leider keine Verständigung bzw Entschuldigung.
il 14/10/2024 a 11:23 da .
in seguito a un ordine del 08/10/2024 11:14
from motostorm.it
Commento di motostorm
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Das Produkt wurde bei der Marke bestellt, aber es gab ein Produktionsproblem. Infolgedessen kam das Produkt sehr spät an. Dies hat zu einer erheblichen Verzögerung geführt. Leider wurde auch die Mitteilung zu spät gesendet und unsere E-Mail ist wahrscheinlich im Spam angekommen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und können Ihnen versichern, dass wir aktiv daran arbeiten, unseren Service und unsere Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Opinioni clienti

 
Wouldnt order fm motostorm again.
1) not recd my order yet since much over a month now.
2) second order which I done I cancelled and took a refund.
They don’t want to help a client by understanding fm his view point at all…
I wasted a lot of my time, energy, money very thr orders and constant follow-ups and keeping my fingers crossed that I receive my order soon. I hv stopped contacting them bcoz it makes no sense to …
il 14/10/2024 a 09:44 da .
in seguito a un ordine del 09/10/2024 10:06
from motostorm.it/en

Opinioni clienti

 
i ordered this item in the belief i would receive it on the 27th of September but it is only estimated to be delivered today over 2 weeks later than promised. the expected delivery date is a major factor in making the decision to buy from a particular site. No desire to use your site again.
il 14/10/2024 a 02:29 da .
in seguito a un ordine del 23/09/2024 22:06
from motostorm.it/en

Opinioni clienti

 
Purtroppo devo lasciare un giudizio negativo, filtro ordinato non giusto per foto sul sito sbagliata. Si scusano rispedisco filtro senza alcuna spesa
mi confermano che il materiale è ritornato in sede e faranno rimborso spero velocemente. Un vero peccato.
il 07/10/2024 a 08:14 da .
in seguito a un ordine del 30/09/2024 11:04
from motostorm.it
Commento di motostorm
Ci dispiace molto per il disagio, abbiamo subito organizzato il ritiro gratuito della merce sbagliata e corretto il nostro sito. Confermiamo che è stato rimborsato integralmente. Ci scusiamo per l'incoveniente.

Opinioni clienti

 
Servizio pessimo. Merce indicata come disponibile sul loro sito, parrebbe che sia stata spedita dopo 25 giorni dall'ordine. Corriere ancora più cialtrone di loro, non effettua la consegna che quotidianamente indica come imminente.
il 04/10/2024 a 18:30 da .
in seguito a un ordine del 28/09/2024 13:30
from motostorm.it
Commento di motostorm
Salve, ci scusiamo per il ritardo con la vostra spedizone. Purtroppo un articolo non era prensente a magazzino, lo abbiamo ordinato da produttore. Grazie per averci segnalato questo problema con il corriere. Ci dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata positiva. Stiamo lavorando per risolvere il problema il più rapidamente possibile.

Opinioni clienti

 
Don't buy if you're in the UK. I received a tax import duty (not knowing it was being shipped for what I would consider a very expensive price already. £53 tax is unbelievable for a £200 product.
il 03/10/2024 a 19:39 da .
in seguito a un ordine del 25/09/2024 19:02
from motostorm.it/en
Commento di motostorm
Hello, we inform our customers that those outside of the EU may subject to customs duties on delivery depending on the International Agreement between your country and the European Union. In this case the carrier will require that you pay the duty costs on delivery. Dont forget that you did pay tax when purchasing from us. It is normal that your government asks you to pay taxes and duties when the parcel arrives to your country.
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Informazioni Motostorm.it

Descrizione:

Abbigliamento moto, accessori moto, caschi, giacche e stivali delle migliori marche: Arai, Spidi, Alpinestars, Dainese, Shoei.

Indirizzo:
motostorm
Largo Centro Studi 11
47833, Morciano di Romagna
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Sito web:
Motostorm.it
Contatto:
info@motostorm.it
Rappresentante autorizzato:
motostorm
Stato :
aggiornato
Numero di recensioni:
31325

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