El pedido llegó equivocado en productos. Presenté quejas con pruebas fotográficas y factura.
Al día de hoy no he obtenido más respuesta que la que se me dio en su día diciendo que pasaban la situación al departamento correspondiente.
Hoy mismo presentaré la reclamación oficial a Pay Pal.

op 23-10-2021 à 15:48 door anonymous a.
Na een bestelling op 06-10-2021 13:37
from www.ducatillon.es

Commentaar Ducatillon

Estimado cliente, Gracias por dejarnos su opinión, después de vérificacion E-mail, y varios intercambios téléfonicos, nuestro equipo de cliente Ducatillon ha intercambiado con usted y ha tratado la réclamacion rapidamente. Hoy mismo quedamos con usted por llamada téléfonica que su pedido correcto seria enviado por chronopost. Respetando el tiempo de tratamiento y la prioridad del cliente. Quedamos a su entera disposicion. Equipo-Ducatillon

Klant beoordelingen

1 / 5

J'avais commandé une niche que j'ai été retirer en magasin. Lors du montage, les tenons ne correspondaient pas aux trous pré forés, j'ai du adapter. Plus loin dans le montage, je me suis rendu compte que les planchers intérieurs etaient beaucoup trop petits donc la niche inutilisable. On m'a proposé un bon à valoir de 50 euros ou la reprise de la niche. Rien concernant le plancher. Je me suis donc tapé 440 km aller retour pour finalement me retrouver sans niche. En outre, cette niche prétendument indestructible est en réalité très fragile. Enfin, j'avais demandé à être averti le jour où on venait la reprendre mais un livreur est passé lundi et bien entendu, sans être averti, personne à la maison. Bref, excessivement déçu et en colère !

op 21-10-2021 à 15:50 door anonymous a.
Na een bestelling op 06-10-2021 11:24
from www.ducatillon.be

Commentaar Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous remontons immédiatement votre information auprès de notre service qualité afin que cet article puisse être vérifié en vue de son amélioration. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Ducatillon.

Klant beoordelingen

1 / 5

Bestelling is precies uit de vrachtwagen gegooid.

op 21-10-2021 à 15:49 door anonymous a.
Na een bestelling op 06-10-2021 12:10
from www.ducatillon.be

Commentaar Ducatillon

Geachte klant, Dank u voor uw feedback, na verificatie en uitwisselingen per mail. Wij boden u aan de kast te vervangen of te repareren. Wij blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet

Klant beoordelingen

5 / 5

Tal como figuraba en el anuncio

op 21-10-2021 à 15:30 door anonymous a.
Na een bestelling op 16-09-2021 13:23
from www.ducatillon.es

Klant beoordelingen

5 / 5

Allemaal goed en snel geregeld.

op 21-10-2021 à 14:41 door anonymous a.
Na een bestelling op 16-09-2021 14:16
from www.ducatillon.be

Klant beoordelingen

5 / 5

L’envoie du colis est rapide, il y a un suivi, le colis correspond tout à fait au descriptif.

op 21-10-2021 à 14:18 door anonymous a.
Na een bestelling op 06-10-2021 18:39
from www.ducatillon.be

Klant beoordelingen

1 / 5

Vi siete pagati merce che non avete mai spedito che recensione dovrei fare?

op 21-10-2021 à 13:26 door anonymous a.
Na een bestelling op 04-10-2021 13:56
from www.ducatillon.it

Klant beoordelingen

4 / 5

A tiempo, recomendable

op 20-10-2021 à 22:13 door anonymous a.
Na een bestelling op 15-09-2021 20:22
from www.ducatillon.es

Pagina / 607

Informatie Ducatillon

Omschrijving:

le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse

Adres:

Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing

Aanraden:

Website:

Ducatillon

Contact:

Tel: 0320845565
Your Email

Bevoegde vertegenwoordiger:

Ducatillon

Statut :

Bijgewerkt

Aantal beoordelingen:

6064

Over Avis-Verifies

Avis-Verifies wordt beheerd door een onafhankelijk bedrijf, actief in het verzamelen van de meningen van de consumenten na een bestelling. Het doel is om u te helpen de meest betrouwbare verkopers onderscheiden.Zie meer