Klant beoordelingen Ducatillon
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aucun soucis pour passer la commande, très clair et bonne première expérience
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Commande livrée avec 3 semaines de retards. Lors de l'achat du produit sur le site web, celui-ci n'est bien sûr pas marqué comme indisponible, le payement est donc bien parti.
Après enfin l'avoir reçu, le contenu de la commande était incomplet. Depuis, 2 mails et toujours pas de réponse du service après-vente, 1 semaine après reception. J'attends toujours...
Vu cette gestion calamiteuse des clients, je déconseille fortement.
Après enfin l'avoir reçu, le contenu de la commande était incomplet. Depuis, 2 mails et toujours pas de réponse du service après-vente, 1 semaine après reception. J'attends toujours...
Vu cette gestion calamiteuse des clients, je déconseille fortement.
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour cet incident.
Suite à la crise sanitaire, les délais de réponse aux emails ont été allongés, nous mettons tout en place afin de les déduire.
Le service après-vente va étudier votre demande concernant le "kit tunnel à tomates" dans les plus brefs délais.
Soyez assurée, que votre satisfaction reste notre priorité.
Bonne journée,
L'équipe Ducatillon.
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Commande non reçue, aucune réponse aux mails. Le statut de commande n'a toujours pas changé plus d'un.mois après la commande, juste pour trois petits panneaux
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone.
Le produit est rentré en stock, la commande est en cours de préparation afin que vous soyez livré dans les plus brefs délais.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
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Bonjour je suis satisfait de mon achat et je recommande ducatillon.
Merci beaucoup a bientôt
Merci beaucoup a bientôt
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Régularité et ponctualité sont des qualités précieuses dans un service de vente par correspondance. Cela perpétue la confiance du client.
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rapide bonne qualité
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Pas encore livré.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, suite à votre demande, le remboursement vient d'être effectué.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
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Mauvais information lors de la commande, stipule que la livraison devait se faire sous 4 à 5 semaines mais article pas en stock, délais d'attente trop longue.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'en échanger ensemble.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, le poulailler devrait rentrer en stock aux alentours de début Septembre.
Dès réception de celui-ci, vous serez livré en toute priorité.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
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Site bien structuré
Informatie Ducatillon
Omschrijving:
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Adres:
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
Website:
Contact:
Tel: 0320845565
Your Email
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Bevoegde vertegenwoordiger:
Ducatillon
Statut :
Bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
6064
Over Avis-Verifies
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Klant beoordelingen
4 / 5
Na een bestelling op 05-06-2020 10:57
from www.ducatillon.be