J'ai reçu ma commande rapidement. Il y avait un pt défaut que j'ai signalé de suite. J'ai reçu immédiatement une réponse et un nouveau kit de goutte à goutte. Suivi impeccable. Très contente.

le 23/06/2020 à 15:58 par anonymous a.
suite à une commande du 07/06/2020 22:51
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Avis client

5 / 5

Organisation parfaite. Suites de commandes rapide. Félicitations.

le 23/06/2020 à 15:47 par anonymous a.
suite à une commande du 08/06/2020 19:09
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Avis client

1 / 5

Très déçu de mon clapiers il avait des gros trou dans les planche. Heureusement que j'ai un mari bricoleurs qui a refait tout a ses frais..

le 23/06/2020 à 14:48 par anonymous a.
suite à une commande du 08/06/2020 11:15
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Commentaire de Ducatillon

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous vous invitons à envoyer une photo de la partie endommagée au service après-vente à l'adresse suivante : sav@ducatillon.com Ainsi, celui-ci pourra faire rapidement le nécessaire. Merci de votre compréhension. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

Avis client

5 / 5

Livraison rapide. TOUT OK. Merci beaucoup.

le 23/06/2020 à 14:18 par anonymous a.
suite à une commande du 07/06/2020 16:49
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Avis client

5 / 5

Livraisons rapide emballage conforme .personne a la maison colis posé en sécurité à l arriere de la maison

le 22/06/2020 à 18:56 par anonymous a.
suite à une commande du 07/06/2020 15:08
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Avis client

3 / 5

Rapidité d'envois par contre certaine planches fendues...malgré que le carton était impeccable

le 22/06/2020 à 16:38 par anonymous a.
suite à une commande du 07/06/2020 13:25
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Commentaire de Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous vous invitons à envoyer une photo de la partie endommagée au service après-vente à l'adresse suivante : sav@ducatillon.com Ainsi, celui-ci pourra faire rapidement le nécessaire. Merci de votre compréhension. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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1 / 5

Ne suis toujours pas livré pour une commande le 18/5 et rien reç comme message entre temps !!

le 22/06/2020 à 16:27 par anonymous a.
suite à une commande du 18/05/2020 09:58
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Commentaire de Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message téléphoné. Nous sommes désolés pour cet incident, le fournisseur rencontre du retard sur ses livraisons et a reporté la date de réapprovisionnement aux alentours du 23 Juillet. Soyez assuré, dès réception du produit, il vous sera livré en toute priorité. Merci de votre compréhension. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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1 / 5

Je n ai toujours pas recu pour 80 euros d articles...

le 22/06/2020 à 16:23 par anonymous a.
suite à une commande du 18/05/2020 10:06
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Commentaire de Ducatillon

Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous avons renouvelé l'envoi de ces produits, le colis est en cours de livraison. Soyez assurée, que nous avons bien pris note de vos remarques, et nous mettons en place les mesures nécessaires afin d'éviter un nouvel incident de ce type. Encore toutes nos excuses pour al gêne occasionnée. Bonne journée. L'équipe Ducatillon.

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