El producto pedido bastante bueno y de fácil montaje pero es imposible ponerse en contacto con la empresa. No hay teléfono de contacto ni contestan los correos electrónicos y creo que eso es fundamental en una empresa. Espero mejoren para próximas compras!

le 08/06/2023 à 15:35 par anonymous a.
suite à une commande du 24/05/2023 12:43
from www.ducatillon.es

Commentaire de Ducatillon

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el buen camino. Nos gustaría informarle de que hemos denunciado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de que este incidente no vuelva a repetirse. Si desea hablar con uno de nuestros operadores, envíenos su número de teléfono por correo electrónico. Un cordial saludo El equipo DUCATILLON

Avis client

3 / 5

Dommage de ne pas recevoir un pt cadeau comme les autres fois

le 04/06/2023 à 20:31 par anonymous a.
suite à une commande du 20/05/2023 11:45
from www.ducatillon.be

Avis client

3 / 5

Na bestelling heeft het lang geduurd voordat de levering, ook nog in etappes, uiteindelijk niet volledig bij mij binnen was. Één maat bleek, achteraf pas, niet leverbaar.

le 01/06/2023 à 21:59 par anonymous a.
suite à une commande du 20/04/2023 19:01
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Hallo, Bedankt voor het delen van uw mening met ons. Wij willen u graag informeren dat uw klacht is geregistreerd en vandaag is doorgestuurd naar de betreffende afdeling. Wij nemen contact met u op zodra wij een reactie hebben. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een fijne dag. Met vriendelijke groeten, Ducatillon Klantendienst.

Avis client

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Opzicht niets mis mee

le 12/05/2023 à 23:34 par anonymous a.
suite à une commande du 07/04/2023 14:34
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Hallo, Wij willen u mededelen dat uw bericht goed is geregistreerd en vandaag aan de afdeling inkoop is doorgegeven. Wij blijven tot uw beschikking en wensen u een goede dag. Beste wensen, Ducatillon klantenservice.

Avis client

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j'ai écris au service client

le 11/05/2023 à 22:16 par anonymous a.
suite à une commande du 23/04/2023 12:31
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Bonjour, Nous vous remercions pour votre réponse. Nous restons a votre disposition et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Service Client Ducatillon

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3 / 5

Teniendo en cuenta que hoy día las empresas que venden online tienen entrega en 24 horas y envíos gratis, se me hace muy caro el envío y lo que tarda en llegar el pedido, la página no es intuitiva. Por lo demás bien.

le 08/05/2023 à 00:56 par anonymous a.
suite à une commande du 17/04/2023 02:18
from www.ducatillon.es

Commentaire de Ducatillon

Hola, Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta y por su opinión, que nos ayuda a mejorar nuestros productos y nuestro servicio. Estamos a su disposición. Un cordial saludo El equipo DUCATILLON

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3 / 5

Wecker, war nicht vollständig, es fehlte der Deckel für das Batteriefach.

le 06/05/2023 à 13:51 par anonymous a.
suite à une commande du 25/04/2023 20:36
from www.ducatillon.at

Commentaire de Ducatillon

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage auszufüllen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und den für Sie richtigen Weg weiter zu gehen. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihren Fall an die zuständige Abteilung gemeldet haben, um sicherzustellen, dass sich dieser Vorfall nicht wiederholt. Bitte senden Sie die Fotos an die folgende E-Mail-Adresse zurück: kundenservice@ducatillon.com Mit freundlichen Grüßen Das DUCATILLON-Team

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3 / 5

Ducatillon funciona genial, pero el envío urgente de SEUR ha sido pésimo. Entregó el paquete a una personal y dirección desconocida y tuve que buscar el paquete durante horas, casa por casa, de mi pueblo para poder conseguirlo, ya que me urgía tenerlo. En atención al cliente de Seur sólo atendía un robot y no me decía donde estaba el paquete. Solo me decía que estaba entregado.

le 03/05/2023 à 13:56 par anonymous a.
suite à une commande du 17/04/2023 23:53
from www.ducatillon.es

Commentaire de Ducatillon

Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo de completar nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios y a seguir por el buen camino. Nos gustaría informarle de que hemos denunciado su caso al departamento correspondiente para asegurarnos de que este incidente no vuelva a repetirse. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Un cordial saludo El equipo DUCATILLON

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3 / 5

Leider bin ich von diesem Produkt garnicht so begeistert. Der Käfig ist zwar top aber das Plastik war so verzogen das es vorne und hinten nicht passte oder teilweise noch immer nicht passt 🤔 Das find ich sehr schade die Idee an dem Produkt ist aber top nur an der Umsetzung scheitert es noch

le 01/05/2023 à 19:42 par anonymous a.
suite à une commande du 06/04/2023 12:26
from www.ducatillon.at

Commentaire de Ducatillon

Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage zu beantworten und uns Ihre Meinung mitzuteilen, die uns hilft, unsere Produkte zu verbessern. Wir sind gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Das DUCATILLON-Team

Avis client

3 / 5

L'ordine è arrivato ma il servizio consegne è del tutto scadente. Il corriere prima non ha consegnato e poi dopo sollecito ha lasciato il pacco da un'altra parte. Un delirio per recuperarlo.

le 29/04/2023 à 13:02 par anonymous a.
suite à une commande du 14/04/2023 11:17
from www.ducatillon.it

Commentaire de Ducatillon

Salve, Grazie per aver trovato il tempo di rispondere al nostro sondaggio e per la vostra opinione che ci aiuta a migliorare i nostri prodotti. Siamo a vostra disposizione. Cordiali saluti Il team DUCATILLON

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