Klant beoordelingen Ducatillon
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Pour les pattes des pigeons il est préférable que les grilles soient complètement rondes au lieu de la moitié supérieure car elle peuvent être coupantes et cela provoque un manque de confort
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Dommage que le site belge soit moins bien que le français, sinon nickel
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J ai payer des frais pour avoir mon colis en 48h et reçus 4 jours après
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Le site n'est pas très bien adapté pour les recherches avec son gsm
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Bjr, l'emballage du mire oeufs a été ouvert, il manque le mode d'emploi, le coffret pour les piles est cassé mais utilisable, comme j'en avais besoin de suite, je n'ai pas renvoyé. J'ai payé pour une livraison 48h, mais le colis livré après 72h.
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête, et sommes sincèrement désolés pour cet incident.
N'hésitez pas à envoyer une photo du produit endommagé à notre service après-vente à l'adresse suivante : sav@ducatillon.com Ainsi, un bon de retour vous sera expédié afin de faciliter l'échange du produit.
Bonne journée.
L'équipe Ducatillon.
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Rapport qualité prix très raisonnable.
La soudure d'une pièce s'est désolidarisée dans le colis.
La soudure d'une pièce s'est désolidarisée dans le colis.
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Très déçu
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Problème dans la livraison, nous avons dû réclamer notre produit à plusieurs reprises par téléphone pour enfin le recevoir le 27 pour une commande passée le 13 avec livraison 4 jours après la commande. Une semaine de retard donc... Le service clients nous assurait qu'il allait nous rappeler, mais nous avons dû systématiquement rappeler nous-même (et pas moins de 4 fois!) afin d'avoir enfin une réponse et une solution pour un colis qui n'était jamais arrivé au point relais...
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, nous avons mis tout en oeuvre afin que cette situation ne se reproduise plus.
Merci de votre compréhension.
Belle journée.
L'équipe Ducatillon.
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Tot drie keer toe gemaild met de vraag of de levering nog kan doorgaan drie keer identiek hetzelfde antwoord gekregen .Héél slechte communicatie, tot zelfs twee maal géén antwoord. Uiteindelijk is de levering dan toch door gegaan Zéér onbeleefde mensen die zelfs hun telefoon niet opnemen ! Hopelijk is het gekochte product beter ....
Informatie Ducatillon
Omschrijving:
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Adres:
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
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59830, Cysoing
Website:
Contact:
Tel: 0320845565
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Bevoegde vertegenwoordiger:
Ducatillon
Statut :
Bijgewerkt
Aantal beoordelingen:
5951
Over Avis-Verifies
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3 / 5
Na een bestelling op 21-08-2020 08:38
from www.ducatillon.be