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Opinioni clienti

3 / 5

Ordine fatto e pagato il 14/08 merce arrivata il 25/08

il 29/08/2024 a 15:04 da Davide B.
in seguito a un ordine del 14/08/2024 07:11
from www.ducatillon.it

Commento di Ducatillon

Grazie per la tua recensione. Contattaremo con te fra poco al riguardo di questo ritardo di consegna.

Opinioni clienti

3 / 5

Ma grille de chenil a été plier a un endroit ne gênant pas l'utilisation mais je commande du neuf c'est pour avoir un état irréprochable et la livraison a pris du retard par contre bonne réactivité du service client

il 27/08/2024 a 09:24 da Manon W.
in seguito a un ordine del 11/08/2024 19:20
from www.ducatillon.be

Commento di Ducatillon

Merci pour nous avoir laissé votre avis. N'hésitez pas à nous envoyer des photos de la grille à sav@ducatillon.com pour voir ce que nous pouvons faire pour vous. Nous comprenons votre insatisfaction sur la qualité de la livraison.

Opinioni clienti

3 / 5

Très satisfait des produits commandé respect du délai annoncé. Seule bémol aucune possibilité de suivi de la livraison. On voit juste que le paiement est accepté…

il 26/07/2024 a 08:28 da François D.
in seguito a un ordine del 10/07/2024 17:06
from www.ducatillon.be

Commento di Ducatillon

Merci d'avoir laissé votre avis. Nous travaillons effectivement à ajouter cette fonctionnalité et donner plus de visibilité aux clients sur leur suivi de commande afin d'avoir une expérience encore meilleure sur notre site.

Opinioni clienti

3 / 5

He tardado mucho en recibir el producto, y no me informaron que se retrasaría el pedido por falta de stock

il 12/06/2024 a 15:44 da Comercial Castillo S.
in seguito a un ordine del 28/05/2024 12:06
from www.ducatillon.es

Commento di Ducatillon

Gracias por dejar tu recensión sobre nuestro servicio. Llevas razón sobre la falta de información del retraso de tu producto. Estámos trabajando para mejorar nuestra comunicación para nuestros clientes y reducir al espera de entrega.

Opinioni clienti

3 / 5

Pas de qualité

il 11/06/2024 a 18:55 da Evelyne L.
in seguito a un ordine del 27/05/2024 13:18
from www.ducatillon.be

Opinioni clienti

3 / 5

rien a dire sur la commande et la rapidité de l'envoi mais cela fait déjà 2x que je ne reçois pas de cadeau et quand je téléphone on dit m'envoyer un code que je ne reçois pas non plus et on m'avait aussi promis de m'envoyer le catalogue "papier" et toujours pas reçu donc déçue par le service clientèle

il 07/06/2024 a 18:43 da PATRICIA T.
in seguito a un ordine del 22/05/2024 17:49
from www.ducatillon.be

Opinioni clienti

3 / 5

Con el pedido he tenido falta de información.
Me llegarón dos piezas rotas, lo comunique y sin ningún problema me han enviado estas nuevas, pero con la sopresa de que el pedido inicial eran en color negro y me las han envíado en gris..

il 23/04/2024 a 12:35 da Antonio M.
in seguito a un ordine del 22/03/2024 09:20
from www.ducatillon.es

Opinioni clienti

3 / 5

De website is prima en nodigt uit meer te bestellen. De mogelijk iets te retourneren kan beter worden geautomatiseerd. Op mijn klacht dat een artikel beschadigd werd bezorgd is nooit een reactie gekomen. Dat is jammer.

il 25/03/2024 a 09:14 da Jan Peter U.
in seguito a un ordine del 07/03/2024 09:51
from www.ducatillon.be

Commento di Ducatillon

Bedankt voor uw feedback. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via serviceclientbelgique@ducatillon.com zodat we een oplossing voor je probleem kunnen vinden als we je eerder geen antwoord hebben kunnen geven. Onze excuses voor het ongemak.

Opinioni clienti

3 / 5

facile a consuter

il 14/03/2024 a 11:58 da Alain S.
in seguito a un ordine del 27/02/2024 17:35
from www.ducatillon.be

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