Avis client de Ducatillon
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Evaluations clients
Avis client
J'ai renvoyé la salopette percussion beaucoup trop longue et ne pouvant pas être raccourcie le 25/03, elle a été livrée le 27/03 mais je n'ai aucun mail de Ducatillon pour me dire qu'elle a bien été réceptionnée ni pour me dire quand je vais être remboursé. Le silence le plus complet; J'attends encore qq jours avant de téléphoner
le
03/04/2025
à 16:51
par JEAN-PAUL A.
suite à une commande du 12/03/2025 14:37
from www.ducatillon.com
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons bien réceptionné votre article et vous avons envoyé l'avoir correspondant. A votre demande, nous venons d'effectuer le remboursement . La somme doit apparaître sur votre compte d'ici quelques jours.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
L'Equipe Ducatillon
Avis client
un peu de négligence dans le traitement de la commande
le
03/04/2025
à 13:13
par Frédéric P.
suite à une commande du 25/02/2025 12:03
from www.ducatillon.com
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre information et sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous aurions aimé connaître le motif de votre insatisfaction afin de pouvoir nous améliorer.
Bien cordialement,
L'Equipe Ducatillon.
Avis client
Bonjour. Bien reçu ma commande. Par contre dans les rouleaux damier beaucoup de parti qui ne sont pas souder. Obligé de mettre des Colson 😞
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons toutes nos excuses.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo de l'article que vous avez reçu à l'adresse: sav@ducatillon.com afin que nous puissions intervenir.
Nous restons à votre disposition,
Cordialement,
Avis client
Commandé baratte pour oie pour couveuse cimuka mais il y a pas les T sur les barrettes vue le prix il pourrait avoir les T c’est un peu limite très déçu
le
21/03/2025
à 20:56
par Francois L.
suite à une commande du 23/02/2025 17:21
from www.ducatillon.com
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour
Toujours soucieux d"améliorer nos articles, nous faisons remonter votre information.
Nous restons à votre disposItiion,
Bien cordialement,
L'Equipe DUCATILLON
Avis client
Pour ce qui est du cadeau, les sabots Ducatillon qui sont vendu au même prix que les Browning, certes ils se ressemblent mais ça s'arrête la, pas du tout la même qualité et de loin. Pour info j'ai déjà eu 2 paires de Browning...vous vendez les votre bien trop cher, heureusement qu'ils étaient en cadeau.
le
19/03/2025
à 18:31
par Christian M.
suite à une commande du 21/02/2025 15:49
from www.ducatillon.com
suite à une commande du 21/02/2025 15:49
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les sabots n'ont pas répondu à vos attentes. Nos produites sont choisis avec soin afin de répondre aux besoins de nos clients.
Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande et restons à votre disposition,
Cordialement,
L'Equipe DUCATILLON
Avis client
colis un peu abîmé dans le carton. le carton abîmé aussi
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commande et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés . Nous vous conseillons de bien noter les réserves nécessaires auprès du transporteur lors de la réception de votre colis afin que nous puissions intervenir en cas de problème.
Cordialement,
L'Equipe DUCATILLON
Avis client
Commande pas encore reçu et incapable de voir l'état d'avancement de la commande... Comment passer le 14 février
Avis client
Le site est clair. Les produits sont bien répertoriés. Le service client par contre n est pas vraiment impliqué. Ma commande sera expédiée avec huit jours de retard sans que personne ne se donne la peine de prévenir. Quand je téléphonerai moi même, on me dira : oui ça va partir aujourd'hui ... Pas vraiment respectueux du client. La livraison est bonne.
le
16/03/2025
à 15:04
par Dominique L.
suite à une commande du 17/02/2025 20:59
from www.ducatillon.com
suite à une commande du 17/02/2025 20:59
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande et sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Notre priorité étant la satisfaction de nos clients, nous mettons tout en oeuvre pour nous améliorer dans ces domaines.
Nous vous présentons toutes nos excuses et restons à votre disposition,
Cordialement,
L'Equipe DUCATILLON
Avis client
J'avais commandé et payé 3 bobines de fil de pêche, et trouvant le temps long de ne pas les recevoir, j'ai appelé le service client qui m'a répondu qu'il n'en avait qu'une en stock et que le produit ne serait pas réapprovisionné. Si je n'avais pas appelé, j'aurais été prévenu à quel moment ???!!! Je mets quand même 5 car mes commandes antérieures s'étaient bien passées.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité à notre Société et vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré.
Nous avons effectué le remboursement de vos articles et vous en souhaitons une excellente réception.
Bien cordialement,
L'Equipe Ducatillon
Informations Ducatillon
Description :
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Adresse :
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
Website :
Contact :
Tel: 0320845565
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Représentant autorisé :
Ducatillon
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
79230
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