2 commandes effectuées le même jour, arrivées à 1 semaine d'intervalle. En soi ce n'est pas grave, la situation est particulière mais aucune info sur le suivi dans le suivi de commande. On annonce un cadeau une station météo (donc 2 puisque 2 commandes) et rien, sans info... je ne suis pas mécontente des articles mais au ki eau du suivi et de la com, peut mieux faire.

le 17/05/2020 à 14:33 par anonymous a.
suite à une commande du 02/05/2020 18:55
from www.ducatillon.be

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3 / 5

Bien reçu le colis mais à l'ouverture une partie était cassée.
Je vous ai envoyé un mail avec photo mais pas de réponse.

le 14/05/2020 à 15:53 par anonymous a.
suite à une commande du 29/04/2020 19:55
from www.ducatillon.be

Avis client

3 / 5

Le piège à rats est plutôt un piège à ratounets, où à grosses souris !

le 12/05/2020 à 13:54 par anonymous a.
suite à une commande du 26/04/2020 21:20
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Avis client

3 / 5

Bien, on à reçu le colis en 2 fois, donc un peu inquiet qu'une partie soit perdue.
Mais très satisfait

le 12/05/2020 à 11:01 par anonymous a.
suite à une commande du 22/04/2020 13:14
from www.ducatillon.be

Avis client

3 / 5

Je devais aller chercher les infos pour connaître la date de livraison.
Par mail, ou via messenger.
Grosse perte de temps pour obtenir ces informations de base pour un petit envoi.
Produit conforme à mes attentes.

le 06/05/2020 à 22:40 par anonymous a.
suite à une commande du 19/04/2020 17:38
from www.ducatillon.be

Avis client

3 / 5

bonjour, juste une communication vers le client qui a ete un peu longue, apres quelques e-mails j ai eu une reponse

merci

le 05/05/2020 à 14:31 par anonymous a.
suite à une commande du 20/04/2020 10:59
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3 / 5

Personne de contacte au téléphone très sympathique (une dame) , pour ce qui est de la livraison c'est très chère et lent pour avoir un prix ! Retour payant aussi :-(

le 03/03/2020 à 15:25 par anonymous a.
suite à une commande du 28/01/2020 14:18
from www.ducatillon.be

Avis client

3 / 5

Le site a l’air très bien , facile d’utilisation, la livraison dans les temps. Le matériel choisi par contre, n’est pas top.

le 24/02/2020 à 13:48 par anonymous a.
suite à une commande du 19/01/2020 16:53
from www.ducatillon.be

Avis client

3 / 5

Impossible de suivre ma commande. Référence eronnee. Je suis passé au point relai. Elle était la.
Impossible d envoyer l avis sans cocher les conditions générales.

le 23/02/2020 à 12:35 par anonymous a.
suite à une commande du 08/02/2020 15:16
from www.ducatillon.be

Commentaire de Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone pour en échanger ensemble. Nous transmettons votre remarque auprès du service concerné afin de vérifier d'où provient le soucis. Belle journée. L'équipe Ducatillon.

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300 Route de Gruson,
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