2 commandes effectuées le même jour, arrivées à 1 semaine d'intervalle. En soi ce n'est pas grave, la situation est particulière mais aucune info sur le suivi dans le suivi de commande. On annonce un cadeau une station météo (donc 2 puisque 2 commandes) et rien, sans info... je ne suis pas mécontente des articles mais au ki eau du suivi et de la com, peut mieux faire.

05-17-2020 at 02:33 by anonymous a.
Order date 05-02-2020 06:55 pm
from www.ducatillon.be

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3 / 5

Bien reçu le colis mais à l'ouverture une partie était cassée.
Je vous ai envoyé un mail avec photo mais pas de réponse.

05-14-2020 at 03:53 by anonymous a.
Order date 04-29-2020 07:55 pm
from www.ducatillon.be

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3 / 5

Le piège à rats est plutôt un piège à ratounets, où à grosses souris !

05-12-2020 at 01:54 by anonymous a.
Order date 04-26-2020 09:20 pm
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3 / 5

Bien, on à reçu le colis en 2 fois, donc un peu inquiet qu'une partie soit perdue.
Mais très satisfait

05-12-2020 at 11:01 by anonymous a.
Order date 04-22-2020 01:14 pm
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3 / 5

Je devais aller chercher les infos pour connaître la date de livraison.
Par mail, ou via messenger.
Grosse perte de temps pour obtenir ces informations de base pour un petit envoi.
Produit conforme à mes attentes.

05-06-2020 at 10:40 by anonymous a.
Order date 04-19-2020 05:38 pm
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3 / 5

bonjour, juste une communication vers le client qui a ete un peu longue, apres quelques e-mails j ai eu une reponse

merci

05-05-2020 at 02:31 by anonymous a.
Order date 04-20-2020 10:59 am
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3 / 5

Personne de contacte au téléphone très sympathique (une dame) , pour ce qui est de la livraison c'est très chère et lent pour avoir un prix ! Retour payant aussi :-(

03-03-2020 at 03:25 by anonymous a.
Order date 01-28-2020 02:18 pm
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3 / 5

Le site a l’air très bien , facile d’utilisation, la livraison dans les temps. Le matériel choisi par contre, n’est pas top.

02-24-2020 at 01:48 by anonymous a.
Order date 01-19-2020 04:53 pm
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3 / 5

Impossible de suivre ma commande. Référence eronnee. Je suis passé au point relai. Elle était la.
Impossible d envoyer l avis sans cocher les conditions générales.

02-23-2020 at 12:35 by anonymous a.
Order date 02-08-2020 03:16 pm
from www.ducatillon.be

Response of Ducatillon

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, malheureusement nous n'avons pas réussi à vous joindre par téléphone pour en échanger ensemble. Nous transmettons votre remarque auprès du service concerné afin de vérifier d'où provient le soucis. Belle journée. L'équipe Ducatillon.

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300 Route de Gruson,
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