Opiniões dos clientes do Ducatillon - ComentáriosDucatillon

Avaliações de Clientes

Opiniões

 
plan de montage pénible, difficile, beaucoup de progrès à faire
Matériaux très légers
o 27/04/2020 a 13:17 por .
De acordo com o encomenda do dia 12/04/2020 12:43
from www.ducatillon.be

Opiniões

 
Commande arrivé, très tard, compreensible Au vu de la situation covid. Toute la marchandise était casser et ou endommager, j ai contacté le service client mais aucune réponse de leur part. Autant les autres commande était parfaite, autant cette fois ci, je suis extrêmement dèsus.
o 22/04/2020 a 15:20 por .
De acordo com o encomenda do dia 18/03/2020 22:18
from www.ducatillon.be

Opiniões

 
Le sac petit
Pomme de terre qui pourrissent quand même
Déçue
Livraison temps correct
o 09/04/2020 a 22:14 por .
De acordo com o encomenda do dia 05/03/2020 18:54
from www.ducatillon.be

Opiniões

 
Commande jamais arrivé !!!
o 30/03/2020 a 12:37 por .
De acordo com o encomenda do dia 14/03/2020 21:29
from www.ducatillon.be

Opiniões

 
Dezelfde dag als mijn buur jager besteld en nog niks ontvangen. Was nog GEEN lock down toen
o 28/03/2020 a 14:34 por .
De acordo com o encomenda do dia 13/03/2020 12:36
from www.ducatillon.be

Opiniões

 
Suite à la commande d un filet de volière, commande au mètre, je me retrouve avec un filet non pas de 12,5m x 7m, mais de 7m x 7 en étirant les mailles autant que possible..... me voilà donc avec un filet totalement inutilisable pour mon poulailler. A refaire je commanderais directement pour plus chez sur un autre site, mais en recevant ce que j ai commandé
o 28/02/2020 a 15:10 por .
De acordo com o encomenda do dia 07/01/2020 02:22
from www.ducatillon.be
Comentário de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, le Service après-vente vous a expédié par mail le bon de retour afin que nous puissions vous faire l'envoi du filet dans les plus brefs délais. Excellente journée. L'équipe Ducatillon.

Opiniões

 
Commande chez Ducatillon et livraison via mondial relay, Mais n'ayant pas été informé de l'expédition et de la livraison au point relais, le colis est reparti chez Ducatillon.
Il m'ont envoyé un mail en me demandant pourquoi je n'avais pas été chercher mon colis, j'ai expliqué les problèmes de communication. Maintenant je ne sais pas si il vont me renvoyer mon colis, si il vont me le rembourser ou rien du tout.
o 18/02/2020 a 15:26 por .
De acordo com o encomenda do dia 18/01/2020 16:44
from www.ducatillon.be
Comentário de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes sincèrement désolés pour cet incident technique. Votre colis a été rapidement réexpédié à votre domicile. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Belle journée. L'équipe Ducatillon.

Opiniões

 
Cet objet n'a pas été envoyé à l'endroit convenu...
Pour le récupérer j'ai du perdre 2h de mon temps.
Je demande une indemnisation.
Je vous en remercie d'avance.
o 16/02/2020 a 17:48 por .
De acordo com o encomenda do dia 12/01/2020 07:28
from www.ducatillon.be

Opiniões

 
Bonjour,

A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande effectuée le 14 /01/2020 !
Malgré un contact avec le service clientèle j'attends …
o 14/02/2020 a 07:47 por .
De acordo com o encomenda do dia 14/01/2020 12:44
from www.ducatillon.be
Comentário de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre message téléphoné. Après vérification, le premier colis a été expédié le 16 Janvier en point relais, et, comme celui-ci n'a pas été retiré dans les délais, il nous a été renvoyé. Dès réception, nous avons renvoyé le colis qui est à votre disposition à la Librairie Glineur. Belle journée. L'équipe Ducatillon.
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Opiniões

 
Catastrophique délais trop longs du moment de la commande à la livraison, difficulté de joindre par téléphone.
Par mail après plusieurs jours
o 12/02/2020 a 15:42 por .
De acordo com o encomenda do dia 08/01/2020 13:52
from www.ducatillon.be
Comentário de Ducatillon
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, et faisons suite à notre appel. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, soyez assuré nous prenons toutes les mesures nécessaires afin que cette situation ne se reproduise. Ravis d'avoir pu échanger avec vous. Excellente journée. L'équipe Ducatillon.
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300 Route de Gruson,
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