Avis client de Ducatillon
Calculé à partir de 5998 avis
Evaluations clients
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Avis client
Je n est pas reçu toute ma commande et ce que j ai recu n est pas arriver sans être abîmé j ai échanger de commande à à place de le faire rembourser et plus aucune nouvelle depuis
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Broek werd per post teruggestuurd naar adres in Frankrijk met vraag om te vervangen door een kleinere maat. Geen reactie tot op heden.
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Avis client
Esperienza assolutamente negativa. Ordine evaso oltre un mese dopo la conferma è dopo varie mail di sollecito e richiesta spiegazioni . Pacco infine spedito ad un indirizzo diverso a quello indicato per la spedizione e fattura effettuata a soggetto diverso da quello indicato. Una confusione totale.
le
20/02/2024
à 17:04
par anonymous a.
suite à une commande du 01/01/2024 13:04
from www.ducatillon.it
suite à une commande du 01/01/2024 13:04
from www.ducatillon.it
Siamo profondamente dispiaciuti per l'esperienza negativa che ha avuto con il suo ordine. Comprendiamo perfettamente il suo disagio e ci scusiamo per ogni inconveniente causato. Ci teniamo a sottolineare che la situazione descritta non rispecchia gli standard di qualità e di servizio che ci impegniamo a mantenere. Stiamo già indagando su quanto accaduto per capire l'origine di questi errori e assicurarci che non si ripetano in futuro. Per quanto riguarda la spedizione all'indirizzo sbagliato e la fatturazione errata, grazie per scriverci ad assistenza-cliente@ducatillon.com per risolvere queste questioni nel modo più rapido e soddisfacente possibile. La sua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per ripristinare la sua fiducia nei nostri servizi.
Avis client
poco professionali nelle risposte e con molto ritardo
Grazie per la sua recensione che ci aiuta sempre a migliorare il nostro servizio verso i nostri clienti.
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toujours pas reçu ma commande (15 jours)
Nous vous remercions pour nous avoir laissé votre avis. Sachez que nous allons vous recontacter très rapidement au sujet de l'état de votre commande.
Avis client
Pacco ordinato il 28 gennaio e arrivato il 13 febbraio dopo aver mandato 4 mail
Grazie per la sua recensione. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo pacco dovuto ad una formalità amministrativa con il corriere che non ci permetteva dare una data precisa per la consegna.
Avis client
Descrizione dei prodotti inaccurata ed ingannevole
le
09/02/2024
à 22:14
par anonymous a.
suite à une commande du 05/01/2024 19:45
from www.ducatillon.it
suite à une commande du 05/01/2024 19:45
from www.ducatillon.it
Grazie per aver lasciato la sua recensione che ci aiuta sempre a migliorare. Non dimenticare che ha sempre la possibilità di rinviare i prodotti ricevuti entro 14 giorni dalla consegna.
Avis client
Pues la atencion al cliente es pesima.
le
01/02/2024
à 20:51
par anonymous a.
suite à une commande du 26/12/2023 20:15
from www.ducatillon.es
suite à une commande du 26/12/2023 20:15
from www.ducatillon.es
Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestro servicio de atención al cliente no haya cumplido con sus expectativas. En Ducatillon, valoramos mucho a nuestros clientes y nos esforzamos continuamente por ofrecer un servicio de calidad. Tomamos su comentario muy en serio y lo utilizaremos para evaluar y mejorar nuestros procesos de atención.
Avis client
Ich möchte abraten bei diesem Unternehmen etwas zu bestellen!
Ich habe für meinen Hund ein Mittel bestellt, bei der Lieferung wurde das Paket beschädigt und konnte daher nicht an mich zugestellt werden.
Ich habe dann unzählige male versucht, eine erneute Lieferung oder das Geld zurück zu erhalten, doch leider vergeblich.
Telefonnummer gibt es keine und auf e-Mails reagiert diese Firma nicht, die einzige Möglichkeit sein Geld wieder zu bekommen ist zu klagen.
Nie wieder werde ich etwas bei diesem Unternehmen bestellen!
Ich habe für meinen Hund ein Mittel bestellt, bei der Lieferung wurde das Paket beschädigt und konnte daher nicht an mich zugestellt werden.
Ich habe dann unzählige male versucht, eine erneute Lieferung oder das Geld zurück zu erhalten, doch leider vergeblich.
Telefonnummer gibt es keine und auf e-Mails reagiert diese Firma nicht, die einzige Möglichkeit sein Geld wieder zu bekommen ist zu klagen.
Nie wieder werde ich etwas bei diesem Unternehmen bestellen!
le
29/01/2024
à 14:20
par anonymous a.
suite à une commande du 15/11/2023 09:45
from www.ducatillon.at
suite à une commande du 15/11/2023 09:45
from www.ducatillon.at
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage auszufüllen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und den für Sie richtigen Weg weiter zu gehen. Wir haben Ihre Beschwerde an die zuständige Abteilung weitergeleitet, die uns mitteilt, dass ein Streitfall mit dem Kurierdienst GLS eingeleitet wurde, und wir teilen Ihnen mit, dass Ihr Paket morgen versandt wird.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Das DUCATILLON-Team
Informations Ducatillon
Description :
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Adresse :
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
Website :
Contact :
Tel: 0320845565
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Représentant autorisé :
Ducatillon
Statut :
à jour
Nombre d'avis :
5998
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Avis-Verifies est géré par une société indépendante récoltant les avis des clients des e-commerçants après une commande. Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables.Voir plus
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suite à une commande du 25/01/2024 11:40
from www.ducatillon.be