Opiniones de clientes reales de Ducatillon
Calculado a partir de 5998 Opiniones
Opiniones de clientes reales
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Opinión cliente
Je n est pas reçu toute ma commande et ce que j ai recu n est pas arriver sans être abîmé j ai échanger de commande à à place de le faire rembourser et plus aucune nouvelle depuis
el
27.02.2024
a las 17:03
por Maxime D.
después de su compra el 12.02.2024 13:33
from www.ducatillon.be
después de su compra el 12.02.2024 13:33
from www.ducatillon.be
Merci pour votre message. Nous vous invitions à contrôler vos mails car nous vous avons envoyé comme convenu une confirmation de disponibilité des produits demandés en échange de celui indisponible dans les délais annoncés. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires.
Opinión cliente
Broek werd per post teruggestuurd naar adres in Frankrijk met vraag om te vervangen door een kleinere maat. Geen reactie tot op heden.
el
25.02.2024
a las 12:08
por ERWIN V.
después de su compra el 14.01.2024 15:17
from www.ducatillon.be
después de su compra el 14.01.2024 15:17
from www.ducatillon.be
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Opinión cliente
Esperienza assolutamente negativa. Ordine evaso oltre un mese dopo la conferma è dopo varie mail di sollecito e richiesta spiegazioni . Pacco infine spedito ad un indirizzo diverso a quello indicato per la spedizione e fattura effettuata a soggetto diverso da quello indicato. Una confusione totale.
el
20.02.2024
a las 17:04
por anonymous a.
después de su compra el 01.01.2024 13:04
from www.ducatillon.it
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Siamo profondamente dispiaciuti per l'esperienza negativa che ha avuto con il suo ordine. Comprendiamo perfettamente il suo disagio e ci scusiamo per ogni inconveniente causato. Ci teniamo a sottolineare che la situazione descritta non rispecchia gli standard di qualità e di servizio che ci impegniamo a mantenere. Stiamo già indagando su quanto accaduto per capire l'origine di questi errori e assicurarci che non si ripetano in futuro. Per quanto riguarda la spedizione all'indirizzo sbagliato e la fatturazione errata, grazie per scriverci ad assistenza-cliente@ducatillon.com per risolvere queste questioni nel modo più rapido e soddisfacente possibile. La sua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per ripristinare la sua fiducia nei nostri servizi.
Opinión cliente
poco professionali nelle risposte e con molto ritardo
el
16.02.2024
a las 08:37
por Giovanni B.
después de su compra el 29.01.2024 17:40
from www.ducatillon.it
después de su compra el 29.01.2024 17:40
from www.ducatillon.it
Grazie per la sua recensione che ci aiuta sempre a migliorare il nostro servizio verso i nostri clienti.
Opinión cliente
toujours pas reçu ma commande (15 jours)
Nous vous remercions pour nous avoir laissé votre avis. Sachez que nous allons vous recontacter très rapidement au sujet de l'état de votre commande.
Opinión cliente
Pacco ordinato il 28 gennaio e arrivato il 13 febbraio dopo aver mandato 4 mail
el
14.02.2024
a las 10:25
por Stefania M.
después de su compra el 28.01.2024 11:53
from www.ducatillon.it
después de su compra el 28.01.2024 11:53
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Grazie per la sua recensione. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo pacco dovuto ad una formalità amministrativa con il corriere che non ci permetteva dare una data precisa per la consegna.
Opinión cliente
Descrizione dei prodotti inaccurata ed ingannevole
el
09.02.2024
a las 22:14
por anonymous a.
después de su compra el 05.01.2024 19:45
from www.ducatillon.it
después de su compra el 05.01.2024 19:45
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Grazie per aver lasciato la sua recensione che ci aiuta sempre a migliorare. Non dimenticare che ha sempre la possibilità di rinviare i prodotti ricevuti entro 14 giorni dalla consegna.
Opinión cliente
Pues la atencion al cliente es pesima.
el
01.02.2024
a las 20:51
por anonymous a.
después de su compra el 26.12.2023 20:15
from www.ducatillon.es
después de su compra el 26.12.2023 20:15
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Lamentamos profundamente que su experiencia con nuestro servicio de atención al cliente no haya cumplido con sus expectativas. En Ducatillon, valoramos mucho a nuestros clientes y nos esforzamos continuamente por ofrecer un servicio de calidad. Tomamos su comentario muy en serio y lo utilizaremos para evaluar y mejorar nuestros procesos de atención.
Opinión cliente
Ich möchte abraten bei diesem Unternehmen etwas zu bestellen!
Ich habe für meinen Hund ein Mittel bestellt, bei der Lieferung wurde das Paket beschädigt und konnte daher nicht an mich zugestellt werden.
Ich habe dann unzählige male versucht, eine erneute Lieferung oder das Geld zurück zu erhalten, doch leider vergeblich.
Telefonnummer gibt es keine und auf e-Mails reagiert diese Firma nicht, die einzige Möglichkeit sein Geld wieder zu bekommen ist zu klagen.
Nie wieder werde ich etwas bei diesem Unternehmen bestellen!
Ich habe für meinen Hund ein Mittel bestellt, bei der Lieferung wurde das Paket beschädigt und konnte daher nicht an mich zugestellt werden.
Ich habe dann unzählige male versucht, eine erneute Lieferung oder das Geld zurück zu erhalten, doch leider vergeblich.
Telefonnummer gibt es keine und auf e-Mails reagiert diese Firma nicht, die einzige Möglichkeit sein Geld wieder zu bekommen ist zu klagen.
Nie wieder werde ich etwas bei diesem Unternehmen bestellen!
el
29.01.2024
a las 14:20
por anonymous a.
después de su compra el 15.11.2023 09:45
from www.ducatillon.at
después de su compra el 15.11.2023 09:45
from www.ducatillon.at
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Umfrage auszufüllen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und den für Sie richtigen Weg weiter zu gehen. Wir haben Ihre Beschwerde an die zuständige Abteilung weitergeleitet, die uns mitteilt, dass ein Streitfall mit dem Kurierdienst GLS eingeleitet wurde, und wir teilen Ihnen mit, dass Ihr Paket morgen versandt wird.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Das DUCATILLON-Team
Información Ducatillon
Descripción:
le site spécialisé dans le matériel d'élevage et de chasse
Dirección:
Ducatillon
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
300 Route de Gruson,
59830, Cysoing
Página web:
Contacto:
Tel: 0320845565
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Responsable:
Ducatillon
Estado :
actualizado
Núm. de opiniones:
5998
Acerca Avis-Verifies
Avis-Verifies Empresa independiente, especializada en la recopilación y gestión de opiniones de clientes reales luego de haber realizado una compra en una tienda online. Nuestro objetivo es mejorar la experiencia de compra y satisfacción de los consumidores en el sector del E-commerce.Ver más
Opinión cliente
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después de su compra el 25.01.2024 11:40
from www.ducatillon.be